常见问题

Windows 10 Creators Update（64 位）代表着 Windows 平台的未来，它使 Adobe XD 有机会使用支持触控的最新硬件，尽可能提供最高性能，并且可供下一代基于 Windows 的设备使用。 

请参阅系统要求，了解详细信息。

现在，属性检查器、左侧工具栏菜单和应用程序的框架支持笔和触控功能。目前尚不能通过触控方式处理中央画布，您需要使用鼠标和键盘在画布上创建设计以及进行原型连线。

目前，IT 管理员还不能使用 Creative Cloud Packager 工具部署适用于 Windows 的 Adobe XD 并获取定期更新。

可以，您可以跨平台共享文档。

可以，您可以将文档另存为云文档，并使用移动版本的 Adobe XD 打开这些项目。

Windows 10 原生应用程序（如 XD）会在后台自动保存您的文件。如果您在没有保存的情况下关闭文档，您可随时访问“文件”>“最近打开的文件”，从列表中选择文件，然后继续处理工作。

Adobe XD 需要使用安装了最新驱动程序的新式 GPU。如果您在画板中看到了大量移位像素，您应将驱动程序更新至最新版本，以确保获取最佳 XD 体验。许多硬件供应商不会更新旧版 GPU 的驱动程序。如需更多有关您的驱动程序是否兼容的信息，请参阅系统要求。

有两个较旧的驱动程序存在特定的渲染问题，但供应商并未为其提供更新，它们是 Intel 8.15.10.2697 和 Intel 8.15.10.2702。

在系统上同时使用多个占用资源较多的应用程序时，Windows 10 可能会选择通过关闭一些后台运行的原生应用程序来优化其性能。在这种情况下，Adobe XD 会自动保存您的文件。您可以访问“文件”>“最近打开的文件”，从列表中选择文件，然后继续处理工作。

是的，您可以共享原型。

• 在 Twitter 上关注我们。
• 在 Facebook 上关注我们。
• 访问 XD 博客。
  

文件本地保存，扩展名为 .xd。云文档不会保存到您的本地文件系统，而是采用 .xdc 文档格式。

您可以将任意对象导出为 PNG 或 SVG，并将其导入 Photoshop 和 Illustrator。Illustrator 可以以可编辑矢量图的形式导入 SVG。Photoshop 可以以平面位图的形式导入内容。

Adobe XD 目前支持以下导入格式：Text、JPG、GIF、PNG、TIFF、SVG、BMP、PSD、AI、SKETCH。如果您尝试将不受支持的格式拖放到画布上，该文件将被忽略。

Adobe XD 应该能够导入来自任何来源的 SVG。如果您无法导入 SVG 文件，可能是因为文件过大，或文件包含 Adobe XD 不支持的属性。有关详细信息，请参阅导出和导入问题。

下列几个原因可能会造成无法完成导出。

• 您的资源过大。Adobe XD 导出资源的上限为 16,000 x 16,000 像素。
• 您选择的导出目录可能是只读或锁定目录。

如果您遇到其他导出失败的情况，请在我们的论坛中报告问题。

您可以安装并使用第三方插件，将 XD 项目导出或解压缩为 HTML、CSS 或 JavaScript 文件。请参考这篇文章，了解如何使用可用的第三方插件。

这是一项安全功能，该功能需要您使用用于发送私有链接的 Adobe ID 进行登录。除非收件人具有您的 Adobe ID 和密码，否则无法访问此链接。

在 XD 中，您可以通过发布原型或设计规范来与他人进行共享，从而收集反馈或向开发人员交付。发布原型或设计规范时将创建一个链接。如果您使用的是入门计划，则任何时候都只能有一个活动的共享链接。您随时可以更新链接。如需发布更多链接，请升级到付费计划或管理您的链接。

您需要登录 Creative Cloud 才能使用 XD 的发布服务功能。登录可以确保您的帐户允许使用存储和服务。如果您在登录成功后仍然看到错误消息，则您可能遇到了本文中介绍的某种情况。

1. 转至“共享”模式 >“共享链接”。
   
2. 在 URL 选择器菜单 () 中，单击“管理链接”。Adobe Creative Cloud 网站将在您的浏览器中打开，您可以在其中管理原型。
   
3. 选择要删除的原型，单击“永久删除”。
   

请再次确认链接确实已被删除。如果链接已被删除，请尝试关闭并重新打开 Adobe XD。

请尝试关闭并重新打开 Adobe XD。 

在您首次共享原型后，任何后续更新都会提供两个选项：“更新链接”或“新建链接”。选择“新建链接”可为共享原型创建新链接。如需更新原有链接的原型，请选择“更新链接”。

在某些情况下，系统不会更新原有链接，而是会生成新链接。这些情况包括：

• 原有链接已被删除。
• 您在不同的共享会话间更改了登录信息。
• Adobe 的服务出现了问题，无法更新以前的原型。

在 Adobe XD 中共享原型和设计规范时须访问 Creative Cloud 服务。如需共享原型和设计规范，IT 管理员必须在 Admin Console 中启用 XD 发布服务。如需了解更多信息，请参阅为产品配置启用/禁用服务。

Adobe XD 不支持使用 Creative Cloud 企业版序列号进行离线部署。客户必须使用指定许可部署来访问 Adobe XD。所有三种身份类型均受支持（Adobe ID、Enterprise ID 和 Federated ID）。

Adobe XD 现在允许设计人员通过一个只能通过邀请查看的私有链接来共享原型和设计规范。如需使您的用户能够共享和查看这些资源，建议您通过 Adobe 用户管理系统设置用户身份，这样一来，审阅者在受邀后便无需创建新的 Creative Cloud 帐户（如果他们还没有帐户）。使用 Adobe 用户同步工具或其他用户管理工具链接组织的企业目录系统。

了解有关用户同步工具的更多信息。

了解有关通过私有链接共享和审阅原型和设计规范的更多信息。