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Admin Console
  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
    10. Configurar Frame.io para empresas
      1. Adobe Admin Console para usuarios de Frame.io Enterprise
      2. Automatizar la configuración utilizando el soporte de servidor a servidor de Frame.io
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Dominio obligatorio para la autenticación restringida
    4. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    5. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    6. Configuración de recursos
    7. Configuración de autenticación
    8. Control de acceso basado en IP
    9. Privacidad y contactos de seguridad
    10. Configuración de la consola
    11. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Gestionar funciones administrativas
    3. Administrar funciones de usuario
    4. Administrar roles de cuenta de Frame.io
    5. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    6. Asignar licencias a un usuario de equipo
    7. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Administra tu equipo en la aplicación de Creative Cloud
      2. Gestionar el equipo en Adobe Express
      3. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    8. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    9. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    10. Administrar grupos de usuarios
    11. Organizar usuarios de directorios
    12. Administrar lista de excepciones para la aplicación de dominios
    13. Administrar desarrolladores
    14. Migrar usuarios existentes a Admin Console
    15. Migrar la gestión de usuarios al admin console
    16. Migrar la gestión de usuarios de Frame.io al admin console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Crear informes de asignación de licencias
    8. Modificar las políticas de la organización
    9. Administrar plantillas de políticas
    10. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    11. Ejecutar tareas pendientes
    12. Descargar registros de auditoría e informes de exportación
    13. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Administrar proyectos
    3. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    4. Reclamar recursos de un usuario
    5. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Guía de administración de transferencia de archivos de estudiantes
      2. Preguntas frecuentes sobre transferencia de archivos de estudiantes
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Administrar los contratos y acuerdos de su organización
    2. Abono gratuito para integrantes del equipo
    3. Modificar los datos de pago
    4. Administrar facturas
    5. Cambiar el propietario del contrato
    6. Cambiar el plan
    7. Cambiar distribuidor
    8. Cancelar el plan
    9. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Administra las pruebas y ofertas especiales de empresa
    4. Abono gratuito para integrantes del equipo
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
    6. Frame.io y los planes de Creative Cloud para equipos y empresas
    7. Value Incentive Plan (VIP) en China
    8. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Se aplica a Creative Cloud para equipos.

Como administrador del sistema de una organización de Creative Cloud para equipos, aprenda a añadir usuarios, reasignar licencias cuando cambien las funciones y eliminar licencias que ya no se necesiten.

Inicie sesión en Adobe Admin Console y vaya a Información general > Añadir usuarios para asignar rápidamente licencias a los integrantes del equipo.

Ir a Adobe Admin Console

Añadir un usuario

Añadir usuarios garantiza que tengan acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe incluidos en su plan para equipos.Puede comenzar con un solo usuario, añadir varios a la vez o actualizar las asignaciones según cambien las necesidades de su equipo.

Sugerencia:

Para equipos pequeños con menos de 20 usuarios, puede asignar y administrar licencias en la aplicación de Creative Cloud.

  1. Vaya a la página Usuarios de Adobe Admin Console.

  2. Seleccione Añadir usuarios.

  3. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario y seleccione Añadir como un nuevo usuario.

    Cuadro de diálogo Añadir usuarios con la opción Añadir como un nuevo usuario resaltada
    Añada usuarios para asignar productos.

  4. Para asignar productos al usuario, seleccione el icono de Añadir.  

    Cuadro de diálogo Añadir usuarios con el icono de Añadir resaltado
    Asigne productos a su equipo.

  5. Seleccione los productos que vaya a asignar al usuario y a continuación, seleccione Aplicar.

  6. Seleccione Guardar.

    El usuario recibe una invitación por correo electrónico para empezar.

Nota:

También puede añadir varios usuarios a la vez cargando un archivo CSV en Admin Console. Obtenga más información sobre cómo administrar varios usuarios.

Quitar o reasignar una licencia

Eliminar una licencia

  1. En la página Usuarios de Adobe Admin Console, seleccione al usuario.

  2. En la sección Productos, seleccione el icono de Eliminar junto al producto para quitar el acceso del usuario.

    El usuario recibirá una notificación por correo electrónico.

Reasignar licencias

  1. Quite la licencia del usuario actual.

  2. Asigne la licencia a otro usuario.

    • Si es un usuario nuevo, añada un usuario para asignarle la licencia.

    • Si es un usuario existente, seleccione el usuario en la página Usuarios de Admin Console, seleccione el icono Más opciones en la sección Productos, seleccione Editar productos y asigne los productos necesarios.

    Pantalla de datos de usuario, que muestra la opción de editar productos.
    Asigne licencias a los usuarios existentes.

Eliminar a un usuario

  1. En la página Usuarios de Adobe Admin Console, seleccione el usuario.

  2. Seleccione Quitar usuario.

    Todas las licencias asignadas al usuario se desasignan automáticamente.

Preguntas habituales

¿Por qué no puedo acceder a las aplicaciones y servicios de Creative Cloud?

De manera predeterminada, los administradores no tienen acceso a Creative Cloud. Si un administrador necesita acceso, debe asignarle una licencia de producto.

¿Por qué mi usuario no ha recibido acceso después de que asigné una licencia?

Vaya a la página Usuarios en Adobe Admin Console y confirme que ha asignado la licencia al usuario correcto. 

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