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Administrar versiones de prueba y ofertas especiales

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
    10. Configurar Frame.io para empresas
      1. Adobe Admin Console para usuarios de Frame.io Enterprise
      2. Automatizar la configuración utilizando el soporte de servidor a servidor de Frame.io
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Dominio obligatorio para la autenticación restringida
    4. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    5. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    6. Configuración de recursos
    7. Configuración de autenticación
    8. Control de acceso basado en IP
    9. Privacidad y contactos de seguridad
    10. Configuración de la consola
    11. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Gestionar funciones administrativas
    3. Administrar funciones de usuario
    4. Administrar roles de cuenta de Frame.io
    5. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    6. Asignar licencias a un usuario de equipo
    7. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Administra tu equipo en la aplicación de Creative Cloud
      2. Gestionar el equipo en Adobe Express
      3. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    8. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    9. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    10. Administrar grupos de usuarios
    11. Organizar usuarios de directorios
    12. Administrar lista de excepciones para la aplicación de dominios
    13. Administrar desarrolladores
    14. Migrar usuarios existentes a Admin Console
    15. Migrar la gestión de usuarios al admin console
    16. Migrar la gestión de usuarios de Frame.io al admin console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Crear informes de asignación de licencias
    8. Modificar las políticas de la organización
    9. Administrar plantillas de políticas
    10. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    11. Ejecutar tareas pendientes
    12. Descargar registros de auditoría e informes de exportación
    13. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Administrar proyectos
    3. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    4. Reclamar recursos de un usuario
    5. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Guía de administración de transferencia de archivos de estudiantes
      2. Preguntas frecuentes sobre transferencia de archivos de estudiantes
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Administrar los contratos y acuerdos de su organización
    2. Abono gratuito para integrantes del equipo
    3. Modificar los datos de pago
    4. Administrar facturas
    5. Cambiar el propietario del contrato
    6. Cambiar el plan
    7. Cambiar distribuidor
    8. Cancelar el plan
    9. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Administra las pruebas y ofertas especiales de empresa
    4. Abono gratuito para integrantes del equipo
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
    6. Frame.io y los planes de Creative Cloud para equipos y empresas
    7. Value Incentive Plan (VIP) en China
    8. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Se aplica a empresas.

Como administrador del sistema con un contrato ETLA principal, descubra e inicie por su cuenta versiones de prueba de productos y ofertas especiales en Adobe Admin Console. Proporcione a los usuarios acceso para explorar nuevas herramientas, controle la distribución, realice un seguimiento de la adopción y conviértalas más adelante en licencias de pago.

Active una o más versiones de prueba u ofertas especiales para usuarios seleccionados y evalúe la adopción antes de la compra.

Activar una versión de prueba o una oferta especial

Cada versión de prueba u oferta especial tiene criterios de elegibilidad específicos. Cuando una oferta está disponible, Adobe envía una notificación por correo electrónico a todos los administradores del sistema de las organizaciones elegibles. Una vez que está disponible para la organización, cualquier administrador del sistema puede activar la versión de prueba o la oferta desde Admin Console.

  1. Vaya a la Página Trials and special offers en Adobe Admin Console para ver las versiones de prueba y ofertas especiales disponibles. Esta página muestra todas las ofertas para las que su organización es elegible actualmente.

    Si tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con su Administrador de cuentas de Adobe. Aprenda a ver los datos de contacto de su administrador de cuentas.

  2. Seleccione Get started para obtener más información sobre una oferta.

  3. Aparece un cuadro de diálogo con los detalles de la oferta, incluida la duración, el número de licencias y cualquier almacenamiento o servicio incluido. En este cuadro de diálogo, puede:

    • Revisar los detalles de la oferta
    • Activar o desactivar la asignación automática
    • Elija notificar a los usuarios por correo electrónico
    • Acepte los términos seleccionando Aceptar y activar versión de prueba, o Confirmar
    Sugerencia:

    Aunque puede asignar licencias manualmente, permitir que los usuarios inicien la versión de prueba por sí mismos mediante la asignación automática ayuda a medir el interés y guiar las decisiones de compra. Las notificaciones por correo electrónico fomentan aún más la concienciación y la adopción por parte de los usuarios.

Administre su contrato de versión de prueba

La activación de una oferta de versión de prueba crea un nuevo contrato que permanece separado de los contratos existentes en su organización. Por el contrario, las ofertas especiales se añaden a los contratos elegibles ya disponibles dentro de la organización. Una vez que active una versión de prueba u oferta especial, puede administrarla desde la Página Products en el admin console como cualquier otro producto. Más información sobre la gestión de perfiles de productos.

También puede utilizar la Página Account para ver los detalles del contrato de versión de prueba, añadir administradores de contrato para ayudar a administrar el acceso de los usuarios y ver los detalles de su Administrador de cuentas de Adobe. Aprenda a gestionar sus contratos y acuerdos.

Administre el acceso de los usuarios

Puede elegir cómo los usuarios de su organización acceden al producto de versión de prueba. Adobe ofrece opciones flexibles para adaptarse a las necesidades de su organización.

Permita a los usuarios iniciar la versión de prueba por sí mismos (Recomendado)

La opción de inicio automático proporciona a los usuarios acceso inmediato a los productos de versión de prueba sin necesidad de asignación manual de licencias o aprobación. Es la forma más eficiente de incorporar usuarios, reduciendo la carga administrativa, acelerando el acceso a las Herramientas de Adobe y fomentando la participación temprana con el producto.

Durante la activación de la versión de prueba, tiene la opción de notificar automáticamente a los usuarios por correo electrónico sobre la versión de prueba disponible. Si decide no utilizar el correo electrónico del sistema, recomendamos comunicar el acceso a la oferta mediante otro método para concienciar sobre la oportunidad.

Hay dos formas de permitir que los usuarios inicien la versión de prueba por sí mismos:

Habilitar la asignación automática

Los usuarios obtienen acceso automáticamente cuando lo solicitan, sin necesidad de aprobación del administrador. Puede configurar la asignación automática a los usuarios de destino en los dominios o directorios especificados. Aprenda a administrar las reglas de asignación automática.

Habilitar solicitud de acceso al producto
Los usuarios aún pueden solicitar acceso a través de las aplicaciones de Adobe elegibles, pero un administrador debe aprobar o denegar manualmente cada solicitud. Aprenda a administrar las solicitudes de productos.

Asigne varios usuarios a la vez

Para las organizaciones que prefieren un enfoque más práctico, la asignación masiva permite a los administradores proporcionar rápidamente acceso a productos de prueba para varios usuarios a la vez. Este método es ideal para incorporar equipos o departamentos específicos de manera eficiente. Para añadir varios usuarios, puede usar cualquiera de los siguientes métodos:

Los Usuarios asignados reciben un correo electrónico con instrucciones para acceder al producto y comenzar a usarlo inmediatamente. 

Asignar usuarios individualmente

La asignación manual otorga a los administradores un control preciso sobre quién recibe acceso a los productos de prueba. Este método es útil cuando se incorpora a un pequeño número de Usuarios o cuando es necesario conceder acceso de forma selectiva. Cada Usuario asignado recibe un correo electrónico con los pasos para Empezar.Aprenda cómo asignar Usuarios individualmente.

Seguimiento de la adopción de la versión de prueba

Monitorear la participación en la versión de prueba le ayuda a evaluar el interés en el producto y tomar decisiones informadas antes de comprometerse a una compra. Puedes realizar un seguimiento de cuántos usuarios fueron aprovisionados durante la versión de prueba mediante el informe de asignación de Licencia disponible en Adobe Admin Console.

Para comprender cómo interactúan los usuarios con recursos como carpetas, archivos y bibliotecas, aprende a usar los Registros de contenido.Estos registros proporcionan información sobre los patrones de uso y niveles de participación en toda tu organización.

Además, los Registros de auditoría ofrecen visibilidad de las acciones clave relacionadas con el contrato, incluidas las fechas de inicio de la versión de prueba, las asignaciones de Licencia y la actividad del administrador.Te ayudan a monitorizar eventos importantes durante el período de prueba.

Convertir a una oferta de pago

Para garantizar un acceso ininterrumpido a las aplicaciones y activos de Adobe, trabaje con su Administrador de cuentas de Adobe para convertir su versión de prueba en una oferta de pago antes de que expire. Si la versión de prueba expira antes de la Conversión, su organización entra en un breve período de gracia con acceso limitado. Este búfer temporal está diseñado para minimizar la interrupción mientras finaliza la transición.

Dado que cada versión de prueba es un contrato separado, considere convertir varias versiones de prueba juntas para evitar crear varios contratos ETLA pequeños. Una vez convertida, reasigne Usuarios a Licencias de pago para mantener un acceso continuo. Para recibir asistencia, póngase en contacto con el administrador de cuentas de Adobe. Más información sobre las etapas de vencimiento del contrato.

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Utilice nuestra Comunidad de empresas y equipos para hacer preguntas, colaborar con otros administradores y mantenerse al día sobre las nuevas funciones.

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