Guía del usuario Cancelar

Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console

Este documento va dirigido a organizaciones con licencias existentes de Creative Cloud, Document Cloud y Acrobat en virtud de una suscripción obtenida mediante Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA) o el programa Value Incentive Plan (VIP) que vayan a migrar a otro programa de adquisición u otro tipo de licencia.

Nota:

Si cambia el tipo de licencia de la organización, para continuar trabajando, los usuarios finales deberán cerrar sesión en todos los productos o servicios de Adobe y luego volver a iniciar sesión con las mismas credenciales.

Para productos de escritorio como Photoshop, Acrobat, Illustrator, use las opciones Cerrar sesión e Iniciar sesión del menú Ayuda. En Adobe.com, use el ícono de la esquina superior derecha para cerrar sesión y luego vuelva a iniciarla.

  • Los clientes de ETLA deben dejar que pasen un mínimo de 30 días para migrar de un producto a otro.
     Para garantizar el acceso continuo a las aplicaciones y servicios de Adobe, complete la migración antes de la fecha de vencimiento. Para obtener detalles sobre el vencimiento del contrato ETLA, lea este artículo
  • Los clientes del plan VIP deben adquirir licencias antes de la fecha de vencimiento y asignarlas antes de que se cierre el plazo de renovación indicado en las condiciones de la suscripción actuales de su plan VIP.
  • Los clientes de CLP o TLP pueden migrar de Acrobat o Creative Suite serializado a licencias con usuarios designados de acuerdo con las instrucciones de migración que se indican aquí.

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?