Chyba: „Vložte prosím Adobe [aplikaci] CS4..."při instalaci aplikace CS3

Naposledy aktualizováno 12. 12. 2012

Problém

Při přeinstalaci aplikace Adobe Creative Suite 3 se zobrazí chybová zpráva „Vložte prosím Adobe [aplikace] CS4, abyste mohli pokračovat v instalaci."

Řešení

Řešení 1: Spusťte přiložený PATCH CS3Installer, přeinstalujte CS3 a když se zobrazí výzva, přejděte na jednotku DVD nebo na pracovní plochu, kde se nachází instalační médium CS3.

Ve Windows:

Stáhněte si nástroj CS3Installer Patch.
Rozbalte nástroj CS3Installer PATCH.
Dvojklikněte na složku CS3Installer_Patch_Win a otevřete adresář.
Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor CS3installer PATCH.exe a vyberte možnost „Spustit jako správce".

Poznámka: Pokud možnost „Spustit jako správce" není k dispozici, dvakrát klikněte na soubor „CS3installer patch.exe".

V Mac OS:

Stáhněte si nástroj CS3Installer Patch.
Rozbalte nástroj CS3Installer Patch.
Dvojím kliknutím na složku CS3Installer_Patch_Mac otevřete adresář.

Poznámka: Ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce.
Poklepejte na soubor „CS3installer PATCH."

Nyní znovu nainstalujte aplikaci CS3.V systému Mac OS přejděte do složky [username]/Applications/Utilities/Adobe Installers a dvojkliknutím spusťte aplikaci, kterou chcete znovu nainstalovat.V Mac OS X nemůžete použít DVD CS3 ani elektronický download CS3 k přeinstalaci. Spuštění záplaty CS3Install vyřeší problém pouze v případě, že přeinstalujete aplikaci ze složky Adobe Installers.

Na obou platformách se při instalaci CS3 zobrazí následující pokyn:

Chcete-li poskytnout novou cestu ke zdroji instalace, klikněte na Přemístit.

Vyberte možnost Přemístit a přejděte do umístění, kde se nachází instalační zdroj CS3.Toto umístění je vaše DVD jednotka nebo, pokud jste si stáhli software CS3, umístění složky se staženými soubory.

Řešení 2: Odinstalujte všechny aplikace Creative Suite 3 a Creative Suite 4 a znovu je nainstalujte ve správném pořadí, nejprve Creative Suite 3, poté Creative Suite 4.

(Windows): Použijte ovládací panel Přidat nebo odebrat programy k odinstalaci aplikací Creative Suite 4 a Creative Suite 3.

(Mac OS X): Chcete-li odinstalovat aplikace CS3, poklikejte na instalační program produktu v Applications/Utilities/Adobe Installers a vyberte produkty, které chcete odinstalovat.K odinstalaci aplikací CS4 přejděte do složky aplikace produktu CS4 (například/Application/Adobe Photoshop CS4) a poklepejte na zástupce „Uninstall Adobe [product] CS4".
Pokud narazíte na problémy s odinstalováním softwaru, spusťte aplikaci Adobe CS5 Cleaner Tool a vyberte možnost odstranění aplikací CS4 a CS3. Viz Řešení problémů s instalací pomocí aplikace CS5 Cleaner Tool (cpsid_82947).
Nejprve nainstalujte všechny produkty Adobe CS3, které chcete používat.
Nainstalujte produkty Adobe CS4.

Další informace

K této chybě dochází, pokud máte v počítači nainstalované aplikace CS3 i CS4 a pokoušíte se přeinstalovat aplikaci CS3. Nebo pokud se pokoušíte nainstalovat aplikaci CS3, která dříve v počítači nebyla. Může k tomu také dojít, pokud jste odinstalovali aplikaci CS4 a chtěli byste pokračovat v práci v CS3. Odinstalace odstranila některé sdílené komponenty a instalační program CS3 není schopen instalaci opravit.

Když jsou aplikace CS4 nainstalovány v počítači, který má také nainstalované produkty CS3, některé běžné komponenty jsou aktualizovány na CS4. Pokud chcete přeinstalovat aplikaci CS3, instalační program CS3 zjistí, že sdílené komponenty byly aktualizovány. Poté vás požádá o vložení média CS4, aby mohl přistupovat k novější verzi sdílené komponenty. Tyto výzvy se zobrazí několikrát, i když média CS4 vložíte.