Problém
Pokud se pokusíte nainstalovat aktualizaci produktu Adobe CS5, Adobe Application Manager zobrazí zprávu „Některé aktualizace se nepodařilo nainstalovat."Poté se pod názvem jedné nebo více aktualizací, které jste se pokoušeli nainstalovat, zobrazí zpráva „Aktualizace není použitelná."
Řešení
Řešení 1: Ignorovat, pokud není nainstalována nadřazená aplikace.
Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci pro aplikaci, která není nainstalována, tato zpráva je očekávaná.Ignorujte ji a neinstalujte aktualizaci znovu. V opačném případě nainstalujte požadovaný software a poté spusťte aktualizaci znovu.
Řešení 2: Ujistěte se, že máte finální verzi od společnosti Adobe.
Pokud máte předběžnou verzi produktu Adobe, zobrazí se tato zpráva. V této situaci odinstalujte aktuální verzi a nainstalujte ze zdroje, o kterém víte, že se jedná o finální verzi vydanou společností Adobe.
Další informace
Pokud se zdá, že se ani jedna z těchto situací nevztahuje na váš systém, nebo pokud aktualizace selže se zprávou „Instalace selhala", zkuste prohledat databázi znalostí.Databáze znalostí obsahuje informace o známých problémech souvisejících s konkrétní aktualizací, kterou se pokoušíte nainstalovat. Pokud nebude nalezena žádná shoda, zkuste použít článek v databázi znalostí Troubleshoot CS5 installation with install logs (cpsid_84451).
