Přečtěte si, co dělat, když se vám nepodaří nainstalovat nebo otevřít aplikaci Creative Cloud a vyzve vás k získání nejnovějších Windows aktualizací.
Proč se mi zobrazuje chyba „Chybí api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll“?
Při pokusu o instalaci nebo spuštění aplikace Creative Cloud se zobrazí jedna z následujících chyb:
Chyba při instalace aplikace
Chyby instalace. Zobrazí se chyba oznamující, že aktualizace systému Windows od společnosti Microsoft vyžadované k instalaci tohoto produktu nejsou v daném počítači k dispozici. a požadované aktualizace je nutné nainstalovat a znovu opakovat akci.
Chyba při spuštění aplikace
Program nelze spustit, protože v počítači chybí api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Pokuste se tento problém vyřešit přeinstalací programu.
Jak lze tuto chybu vyřešit
Chybějící knihovna dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll bude nainstalována s touto aktualizací systému Windows. Chcete-li vyřešit tento problém, stáhněte a nainstalujte aktualizaci pro prostředí Universal C Runtime v systému Windows od společnosti Microsoft.
Chcete-li tuto aktualizaci nainstalovat, musíte mít nainstalovány následující aktualizace operačních systémů.