Získejte informace o kompatibilitě mezi nejnovějšími aplikacemi služby Creative Cloud 2019 a operačními systémy Windows a macOS.
Je známo, že své úsilí v oblasti vývoje zaměřujeme především na moderní verze operačních systémů Windows a Mac a snažíme se soustředit na vývoj funkcí a součástí, o které máte největší zájem. Využívání moderního hardwaru nám také umožňuje zajistit špičkový výkon. Vzhledem k tomu, že aplikace služby Creative Cloud 2019 využívají neustále se vyvíjející hardwarové a softwarové funkce, nepodporují starší verze operačních systémů. Pokud používáte nepodporovanou verzi systému Windows nebo macOS, nebudete moci aplikace služby Creative Cloud 2019 instalovat ani spouštět.
Aplikace služby Creative Cloud 2019 jsou k dispozici pro systémy Windows 7, Windows 10 nebo novější a macOS Sierra 10.12 nebo novější. Verze 2019 produktů pro digitální video vyžadují nejnovější verze systému Windows 10 nebo systém macOS Sierra či novější. Systém Windows 8.1 ani starší verze systému Windows 10 nejsou podporovány.
Podrobnosti o jednotlivých aplikacích služby Creative Cloud najdete v článku Systémové požadavky služby Creative Cloud.
Pokud používáte systémy Windows 8.1, Windows 10 v1511 a v1607 nebo Mac OS 10.11 (El Capitan), můžete předchozí verze aplikací služby Creative Cloud instalovat a spouštět i nadále.
Počítačová aplikace Creative Cloud, která slouží ke správě instalací aplikací, bude v systémech Windows 7 či novějším a Mac OS X v10.9 či novějším podporována i nadále, aby mohli uživatelé, kteří ještě nemohou operační systém upgradovat, nadále používat starší verze aplikací služby Creative Cloud.
Budoucí verze služby Creative Cloud nebudou systém Windows 7 podporovat.
Upgradujte si operační systém
K tomu, aby mohly aplikace služby Creative Cloud 2019 využívat nejnovější funkce a technologie operačního systému, je vyžadován systém macOS Sierra (10.12) nebo novější. Těm, kteří používají starší verzi systému Mac OS X, poskytuje společnost Apple zdarma aktualizaci na systém macOS Mojave.
Další informace najdete na stránce věnované aktualizaci na systém macOS Mojave.
K tomu, aby mohly aplikace služby Creative Cloud 2020 využívat nejnovější funkce a technologie operačního systému, je vyžadován systém Windows 10 v1809 nebo novější. Těm, kteří používají starší verzi systému Windows 10, poskytuje společnost Microsoft zdarma aktualizaci na nejnovější verzi.
Další informace najdete v blogovém příspěvku Jak aktualizovat na nejnovější verzi systému Windows 10.
Nejnovější verze aplikací služby Creative Cloud systém Windows 8.1 nepodporují. Společnost Microsoft ukončila hlavní fázi podpory systému Windows 8.1 v lednu 2018.
Chcete-li využívat nejnovější funkce aplikací služby Creative Cloud 2019, budete si muset operační systém upgradovat na kompatibilní verzi, tedy na verzi Windows 10. Jestliže ještě nemůžete provést upgrade na systém Windows 10, můžete nadále používat starší verze aplikací služby Creative Cloud. Nebudete však moci využívat nové aplikace, například aplikaci Premiere Rush nebo Adobe XD.
Informace o možnostech upgradu ze systému Windows 8.1 vám poskytne podpora společnosti Microsoft nebo prodejce produktů společnosti Microsoft.
Nejnovější verze nástrojů společnosti Adobe pro práci s videem a se zvukem vyžadují systém Windows 10 (verze 1703 nebo novější). Výkon a stabilita jsou pro všechny naše uživatele hlavní prioritou. Spuštěním našich aplikací v aktuální verzi systému Windows 10 je zajištěno optimální fungování našich nástrojů.
Hlavní fáze podpory systému Windows 7 byla ukončena v roce 2015. Další informace o podpoře systému Windows najdete na stránce Přehled informací o životním cyklu Windows.
Informace o možnostech upgradu ze systému Windows 7 vám poskytne podpora společnosti Microsoft nebo prodejce produktů společnosti Microsoft.
Ujistěte se, že jsou všechny používané nástroje, zásuvné moduly a aplikace jiných výrobců kompatibilní s verzí operačního systému, na kterou se chystáte upgradovat, a že jsou v ní podporovány.
Časté dotazy
Některé aplikace, jako jsou Adobe Rush, Adobe XD a Adobe Lightroom, vyžadují novější operační systémy. Pokud není vámi používaný operační systém podporován, označí počítačová aplikace Creative Cloud tyto aplikace jako nekompatibilní. Když budete chtít tyto aplikace nainstalovat a používat, budete si muset operační systém upgradovat.
Instalaci aplikací služby Creative Cloud 2019 do nepodporovaných verzí operačních systémů společnost Adobe nepodporuje ani nedoporučuje.
Ke spuštění nejnovějších verzí nástrojů společnosti Adobe pro práci s videem a se zvukem je vyžadován systém Windows 10 (verze 1703 či novější) nebo macOS 10.12 (či novější). Týká se to verzí aplikací Adobe Media Encoder, After Effects, Audition, Character Animator, Prelude a Premiere Pro, které nabízí služba Creative Cloud 2019.
Podrobnější informace o požadavcích nástrojů společnosti Adobe pro práci s videem a se zvukem na operační systém najdete v tomto blogovém příspěvku.
Chcete-li používat nejnovější aplikaci s opravami chyb, budete si muset operační systém upgradovat na kompatibilní verzi. Pokud upgradovat nechcete, můžete nadále používat předchozí verzi aplikace.
Pokud teď nemůžete upgrade operačního systému provést, můžete tyto aplikace nainstalovat do jiného počítače, který je kompatibilní. Aplikace služby Creative Cloud můžete používat ve dvou počítačích.
Vaše předplatné vám také umožňuje používat předchozí verze, které s vaším stávajícím operačním systémem stále fungují.
Pokud máte plán typu Jedna aplikace, který není kompatibilní, můžete svůj plán změnit na kompatibilní aplikaci.
Přihlaste se ke svému účtu.