Aktivieren von Elements

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Zuletzt aktualisiert am 7. Oktober 2022 | Gilt auch für Photoshop Elements, Premiere Elements

Elements aktivieren

Aktivieren Sie Ihre Elements-Produkte, um Ihre Softwarelizenz zu bestätigen und sie den Computern zuzuordnen, auf denen Sie diese Produkte verwenden. Die Aktivierung ist ein obligatorischer Vorgang, bei dem die Software über das Internet eine Verbindung mit Adobe-Servern herstellen muss. Durch die Aktivierung können Sie Ihre Computer und Ihre Umgebung vor schädlichem Code schützen, indem Sie sicherstellen, dass Sie über Original-Adobe-Software verfügen.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie das Elements-Produkt bereits auf Ihrem Gerät installiert haben. Anweisungen zum Installieren von Elements-Produkten finden Sie unter:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein gekauftes Elements-Produkt zu aktivieren:

Wählen Sie das zu aktivierende Elements-Produkt auf der Seite unten aus.
Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID und Ihrem Kennwort an.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Jetzt aktivieren.

Elements aktivieren
Geben Sie auf der nächsten Seite die Seriennummer ein und klicken Sie auf Weiter.

Ihr Elements-Produkt wird erfolgreich gestartet.

Hinweis:

Sie finden Ihre Seriennummer nicht? Weitere Informationen finden Sie unter Suchen Sie die Seriennummer Ihres Elements-Produkts.

Sie haben einen Gutscheincode erhalten? Verwenden Sie Ihren Gutscheincode zum Abrufen Ihrer Seriennummer. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe für Gutscheincodes.

Kostenloses Probe-Abo nach der Installation beginnen

Sie erhalten ein kostenloses 30-Tage-Probe-Abo, um Elements-Produkte auszuprobieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach der Installation eines Elements-Produkts ein Probe-Abo zu beginnen:

Wählen Sie im angezeigten Bildschirm das Elements-Produkt aus, für das Sie ein Probe-Abo beginnen möchten.
Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID und Ihrem Kennwort an.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Jetzt testen.
Klicken Sie auf Kostenlos testen, um das Probe-Abo zu bestätigen.

Das Elements-Produkt wird erfolgreich gestartet.

Probe-Abo in eine gekaufte Version umwandeln

Wenn Sie ein Elements-Produkt starten, wird auf einem Bildschirm angezeigt, wie viele Tage bis zum Ablauf der Testversion verbleiben. Klicken Sie auf diesem Bildschirm auf Jetzt kaufen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Probe-Abo in eine Vollversion umzuwandeln.

Probe-Abo in ein gekauftes Produkt umwandeln

Verwenden Sie die Seriennummer, die Sie erhalten haben, um die Testversion in eine Vollversion umzuwandeln. Die Seriennummer beginnt mit der Zahl 1057 oder 1143. Sie erhalten die Seriennummer je nach Art des Kaufs:

Von der Adobe-Website: Wenn Sie Photoshop Elements erwerben, erhalten Sie die Seriennummer in einer E-Mail von Adobe. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der Betreffzeile „Ihre Seriennummer“ oder „Ihre Seriennummern“.
DVD: Die Seriennummer steht auf der Rückseite der DVD-Hülle. Wenn Sie einen Umschlag für Ihre Software haben, steht die Seriennummer stattdessen auf dem Umschlag.

Hinweis:

Eine Seriennummer besteht aus 24 Ziffern und unterscheidet sich von einem alphanumerischen Gutscheincode. Sie können den Gutscheincode zum Abrufen Ihrer Seriennummer verwenden.

Häufige Aktivierungsfehler beheben

Hier erfahren Sie, wie Sie häufig auftretende Probleme bei Aktivieren von Elements-Produkten mit Seriennummern beheben.

Fehler wegen ungültiger Seriennummer

Adobe sperrt Seriennummern, die nicht von Adobe ausgestellt wurden bzw. von unbefugten Verkäufern in betrügerischer Absicht zum Erstellen gefälschter Software verwendet wurden. Leider wird Ihnen erst beim erneuten Aktivieren oder Neuinstallieren von Adobe-Software mitgeteilt, dass die Seriennummer aus diesen Gründen gesperrt wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie die Meldung „Ungültige Seriennummer“ erhalten:

Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Seriennummer für Ihre Produktinstallation verwenden. Eine Seriennummer besteht ausschließlich aus 24 Ziffern.

Weitere Informationen finden Sie unter Suchen Sie die Seriennummer Ihres Elements-Produkts.
Wenn die der Software zugeordnete Seriennummer gesperrt ist, finden Sie Informationen zur Lösung dieses Problems auf dieser Seite.

Fehler bei Gutscheincodes

Seriennummern und Gutscheincodes bestehen jeweils aus 24 Zeichen. Eine Seriennummer besteht jedoch aus 24 Ziffern, wohingegen ein Gutscheincode aus 24 alphanumerischen Zeichen besteht. Wenn Sie anstelle einer Seriennummer einen Gutscheincode eingeben, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Um diesen Fehler zu beheben, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht den Gutscheincode anstelle der Seriennummer eingegeben haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die zum Installieren der Software erforderliche Seriennummer abzurufen:

Gehen Sie zu Kauf einlösen.
Melden Sie sich an oder erstellen Sie eine Adobe ID.
Geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie dann auf Einlösen.
Notieren Sie die angezeigte Seriennummer.
Geben Sie die Seriennummer ein, wenn Sie während der Installation dazu aufgefordert werden.
Bewahren Sie den Gutscheincode auf, um ggf. für eine spätere Neuinstallation der Software auf die Seriennummer zugreifen zu können.

Widerrufene Seriennummer

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie die Meldung „Widerrufene Seriennummer“ erhalten:

Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Seriennummer für Ihre Produktinstallation verwenden. Eine Seriennummer besteht ausschließlich aus 24 Ziffern.

Weitere Informationen finden Sie unter Suchen Sie die Seriennummer Ihres Elements-Produkts.
Wenn die der Software zugeordnete Seriennummer gesperrt ist, finden Sie Informationen zur Lösung dieses Problems auf dieser Seite.

Abgelaufene Seriennummer

Diese Meldung wird angezeigt, weil Sie zum Aktivieren des Elements-Produkts eine abgelaufene Seriennummer verwenden. Dies liegt daran, dass der von Ihnen verwendete Software-Build abgelaufen ist oder die zum Lizenzieren der Applikation verwendete Seriennummer nicht mehr gültig ist. In beiden Fällen müssen Sie ein neues Elements-Produkt kaufen.