Oversigt
Siden Hjem er designet til at rumme de almindelige funktioner som brugere ofte har brug for, hvilket giver adgang til at sende aftaler fra skabeloner og arbejdsgange, eller mulighederne for at oprette skabeloner som biblioteksdokumenter, webformularer og massetransaktioner.
Indstillinger i sektionen Gør mere med Acrobat Sign er kun synlige, når brugeren har adgangstilladelse til funktionen.
Funktionsadgang styres af administratorer på kontoniveau (i globale indstillinger) eller på gruppeniveau (i gruppeindstillinger).
Elementer er tilgængelige på startsiden
Brugere kan få adgang til selvbetjeningshjælpen ved at klikke på spørgsmålstegnet øverst til højre i Acrobat Sign-vinduet. Ved at klikke på spørgsmålstegnet åbnes der en undermenu med disse indstillinger:
- Brugervejledning – åbner en ny fane til Acrobat Sign-brugervejledningen
- Vejledninger – åbner en ny fane til Acrobat Sign-videovejledninger
- Kontakt support – åbner portalen til supportkontakt, hvor mail-, chat- og telefonsupport er tilgængelig
- Supportmulighederne varierer baseret på kundekontoens tjenesteniveau
- Anmodninger om at ændre indstillinger, redigere kontoen eller undersøge en specifik transaktion (alle andet brugerindhold) skal foretages af en kontoadministrator for Acrobat Sign-kontoen
- Produktbemærkninger – et link til aktuelle produktbemærkninger
Linket I gang øverst på siden indikerer antallet af aftaler, der i øjeblikket er i gang med at fuldføre deres signaturcyklusser.
- Filtret I gang inkluderer ikke aftaler, der i øjeblikket venter på dig (den bruger, der er logget på) at interagere med
Ved at klikke på teksten I gang åbnes siden Administrer med filtret I gang valgt:
Linket Venter på dig øverst på siden afspejler det antal aftaler, der i øjeblikket venter på handling af dig:
Ved at klikke på teksten Venter på dig åbnes siden Administrer med filtret Venter på dig valgt:
Hver aftale på listen Venter på dig indeholder et Underskriv-link, der åbner aftalen til din handling.
Indholdet fra Hændelse og alarm kan tilgås fra linket øverst på siden Hjem:
Ved at klikke på teksten Hændelser og alarmer åbnes loggen Seneste notifikationer:
Loggen Seneste notifikationer viser listen over hændelser, som din bruger konfigurerede til loggen.
- Hændelser og alarmer vises i separate faner
- Der vises et link til hver aftale. Dette link åbner en visning af aftale i dens nuværende tilstand
- Konfigurer logning af hændelser og alarmer ved at klikke på skruenøglen til højre på siden lige over datoerne for hændelserne/alarmerne.
Hvis du klikker på knappen Anmod om signaturer, åbnes den tomme standardside Send.
> Klik her for at læse mere om, hvordan du sender en aftale til underskrivelse
Start en ny aftale ved at vælge biblioteksskabelonen eller et brugerdefineret arbejdsflow ved at klikke på knappen Start fra Bibliotek. Vælg enten:
- Seneste – en liste over de 20 senest anvendte skabeloner vist med de senest anvendte øverst
- Biblioteksdokument – viser alle tilgængelige biblioteksskabeloner
- Workflow – liste over alle tilgængelige workflows for brugeren
Når en fil eller et workflow er valgt, skal du klikke på Start
Hvis du klikker på knappen Udfyld og underskriv et dokument, åbnes den tomme standardside Udfyld og underskriv.
Ved at klikke på knappen Udgiv en webformular åbnes den tomme standardside Opret webformular
Når du klikker på knappen Send i massevis, åbnes den tomme standardside for Send i massevis
Hvis du klikker på knappen Opret dokumentskabeloner, åbnes den tomme standardside
Opret biblioteksskabelon
> Klik her for at gennemgå mere om oprettelse af biblioteksskabeloner
Hvis du klikker på knappen Administrer og spor aftaler, åbnes siden Administrer
Knappen Optimer din konto åbner en ny side, der varierer baseret på dit højeste myndighedsniveau i Acrobat Sign (bruger, gruppeadministrator eller kontoadministrator):
Brugere ser sektionen Min signatur i deres menu Personlige indstillinger for bedre at understøtte oprettelsen af brugernes signatur:
Gruppeadministratorer ser indstillingerne for gruppelogo. Indstilling af et logo på gruppeniveauet tilsidesætter kontoindstillingen:
Kontoadministratoren ser det fulde konfigurationsvindue på kontoniveau, som tillader konfiguration af:
- Firmanavn – virksomhedens formelle navn
- Indstil firmanavnet for alle brugere på kontoen – markering af denne indstilling indsætter værdien i feltet Firmanavn
- Værtsnavn – værtsnavnet er underdomænet (eller 3. niveaudomæne) for den specifikke Acrobat Sign-konto.
- Upload logo (kontoniveau) – definer logoet for kontoen.
- Alle grupper arver kontoniveauets logo, medmindre et logo uploades eksplicit på gruppeniveauet
Konti, der har Avanceret kontodeling aktiveret, kan skifte mellem de delte konti:
- Hold markøren over dit navn øverst til højre på skærmen
- Klik på Skift konto
- Vælg den brugerkonto, du vil skifte til, og klik på OK
Ved at skifte til en anden brugers konto, kan den bruger, der er logget på, sende aftaler på vegne af den konto, der er "skiftet til":
Kendte fejl
Problem: Ved skift til den nye Hjem-side er siden helt tom.
Test: forsøg på at indlæse denne side: https://documentcloud.adobe.com/
- Hvis du ikke kan indlæse https://documentcloud.adobe.com/, skal du kontakte din interne netværksadministration og arbejde med dem om at fjerne blokeringen fra domænet documentcloud.adobe.com.
- Hvis du kan tilgå ovenstående link, skal du kontakte support
Siderne Administrer og Vis aftale påvirkes ligeledes.
