Los precios de los planes Creative Cloud para equipos y empresas aumentarán en determinados países a partir del 27 de abril de 2022. Para los miembros con planes de equipos y empresas, siga leyendo para obtener más información. Para los miembros individuales, consulte Preguntas más frecuentes sobre Creative Cloud para particulares. 

Para los clientes de VIP (Adobe Value Incentive Plan), Adobe comenzará a aumentar los precios de las renovaciones y las licencias de complementos a partir del 3 de mayo de 2022. Los abonados al plan VIP de Adobe con una enmienda de compromiso de tres años continuarán con su precio actual hasta el final de su período de compromiso de tres años. Consulte la Guía del programa VIP para obtener más información. Para los clientes del plan VIP que hayan comprado a través de un distribuidor, póngase en contacto con su distribuidor de Adobe para obtener más información. 

Para los clientes del contrato ETLA (Contrato de licencias de duración determinada para empresas) con planes Creative Cloud para empresas, no habrá ningún cambio de precio durante la duración de su contrato actual. Póngase en contacto con su representante de cuentas de Adobe para consultar los precios de la próxima renovación y para obtener más información. 

Los administradores de Creative Cloud pueden visitar Admin Console para ver y gestionar los detalles de su suscripción.

Preguntas más frecuentes

¿Qué planes Creative Cloud para empresas están incluidos en los cambios de precio? 

• Creative Cloud para equipos (planes de aplicación única)   

• Creative Cloud para equipos (plan de todas las aplicaciones)  

• Creative Cloud para empresas (planes de aplicación única)   

• Creative Cloud para empresas (plan de todas las aplicaciones)

¿Qué planes Creative Cloud para empresas están excluidos de los cambios de precio?

• Adobe Stock
  
• Planes de Substance 3D 
  
• InCopy
  
• Premiere Rush 
  
• Adobe Fresco
  
• Adobe XD 
  
• Planes de Acrobat

¿Qué países están incluidos en los cambios de precio de Creative Cloud?

¿Por qué cambia el precio de mi plan de Creative Cloud?

Constantemente realizamos mejoras en Creative Cloud, y añadimos nuevas aplicaciones, servicios, funciones y contenido. A medida que lo hacemos, nuestros planes y precios cambiarán para reflejar el valor añadido a su abono. Los planes y los precios también se ajustan según las circunstancias del mercado local, por ejemplo por modificaciones de los impuestos locales.

Recientemente, hemos aumentado el almacenamiento de Creative Cloud a 1 TB por licencia para maximizar funciones de colaboración como Bibliotecas Creative Cloud, Compartir para revisión y Coedición. También hemos empezado a desarrollar funciones solicitadas por empresas, como el historial de versiones ampliado y el control empresarial de los activos, incluida la reclamación de activos; de este modo, se tiene la tranquilidad de que el contenido permanece en la empresa aunque el personal pueda cambiar.

Obtenga más información sobre las actualizaciones recientes de Creative Cloud o consulte el blog de Adobe para obtener más información.

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precio de Creative Cloud?

El precio actualizado para planes Creative Cloud se reflejará en su próxima fecha de renovación a partir del 27 de abril de 2022.

¿Cómo afecta el cambio de precio de Creative Cloud a los abonados al plan VIP?

Los abonados al plan VIP (Adobe Value Incentive Plan) comenzarán a ver el aumento en los precios de las renovaciones y las licencias de complementos a partir del 3 de mayo de 2022. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de cuentas de Adobe o con el distribuidor de Adobe.

Los abonados al plan VIP con una enmienda de compromiso de tres años continuarán con su precio actual hasta el final de su período de compromiso de tres años. Consulte la Guía del programa VIP para obtener más información. 

¿Cómo puedo saber si va a cambiar el precio de mi plan de Creative Cloud?

Se notificará por correo electrónico sobre los cambios relativos a la suscripción a los administradores de Creative Cloud para equipos con 30 días de antelación a la fecha de renovación. Si no ha recibido este correo electrónico o un aviso del representante de su cuenta o del distribuidor de Adobe sobre los cambios de precio, visite Admin Console. Allí podrá comprobar su fecha de renovación, confirmar si su tipo de plan está incluido en estos cambios de precio y verificar que el titular del contrato está configurado para recibir comunicaciones.  

Los abonados al plan VIP, mercado VIP y clientes de ETLA pueden ponerse en contacto con el representante de su cuenta de Adobe o el distribuidor de Adobe para obtener más información.

¿Por qué productos y planes similares tienen precios diferentes en Admin Console?

El precio que aparece en su factura refleja el precio en el momento de la compra. Así pues, los productos y planes que se hayan comprado en fechas distintas o promociones diferentes pueden reflejar esta variación en los precios. Los productos nuevos y los planes añadidos a partir del 27 de abril de 2022 reflejarán el precio nuevo. Todos los productos y planes se renovarán al precio vigente en la fecha de renovación.

Los administradores de Creative Cloud pueden visitar Admin Console para descargar y gestionar las facturas.