Jelentkezzen be az Adobe fiókjába.
Ismerje meg, hogyan mondhatja le Adobe-próbaverzióját vagy -előfizetését Adobe-fiókján keresztül.
Válassza ki az Előfizetési csomag kezelése elemet a törölni kívánt csomagnál.
Válassza ki az Előfizetési csomag törlése lehetőséget.
Nem lehet lemondani a csomagot, ha a fizetési folyamat feldolgozás alatt áll, vagy ha probléma merült fel a fizetéssel kapcsolatban. Várjon 24 órát, és próbálja újra.
Ellenőrizze az előfizetési csomag részleteit, majd a lemondáshoz válassza a Folytatás lehetőséget.
Válassza ki a lemondás okát, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
Tekintse át a lemondás részleteit, majd válassza a Lemondás megerősítése lehetőséget.
Ha több előfizetési csomaggal rendelkezik, minden egyes csomagot külön kell lemondania. Az egyik csomag lemondásával a többi aktív csomagja megmarad.Ellenőrizze Adobe-fiókjáthogy áttekintse, melyek a még aktív csomagjai.
Keresse meg az e-mailjei között az Adobe által küldött megerősítést, vagy ellenőrizze a lemondást a fiókja oldalán.
Mi történik a lemondás után
A fizetős alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférése a jelenlegi számlázási időszak végéig folytatódik. Adobe-fiókja aktív marad, és továbbra is hozzáférhet az ingyenes tagsági előnyökhöz.További tudnivalók a fiókhoz való hozzáférésről a csomag lemondása után.
Ha a lemondás után még mindig díjat lát, ez általában a jelenlegi számlázási időszak utolsó díja. További információk a számlázási díjakról.
Lemondási díj és visszatérítések
A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja le. További információ a visszatérítési jogosultságról, amikor lemondja csomagját.