Felhasználói útmutató Mégse

Adobe-próbaverzió vagy -előfizetés lemondása

  1. Creative Cloud felhasználói útmutató
  2. Bevezetés a Creative Cloud alkalmazásba
    1. Gyakori kérdések | Creative Cloud
    2. Creative Cloud-rendszerkövetelmények
    3. Creative Cloud fájlszinkronizálás | Ismert problémák
  3. Letöltés, telepítés, beállítás és frissítés
    1. Creative Cloud alkalmazások letöltése
    2. A Creative Cloud alkalmazások megnyitása
    3. Kezdőképernyő munkaterület
    4. A Creative Cloud alkalmazások frissítése
    5. A Creative Cloud alkalmazások nyelvének módosítása
    6. A Creative Cloud alkalmazás eltávolítása
    7. A Creative Cloud alkalmazások eltávolítása
    8. Adobe-alkalmazások telepítése során jelentkező hibák kijavítása
    9. Hogyan és mikor kell használni a CC Cleaner eszközt
    10. Letölthető alkalmazások
  4. Saját fiók kezelése
    1. A Creative Cloud egyéni előfizetési csomagjainak módosításai
    2. A Creative Cloud csapatok számára előfizetési csomagjainak módosításai
    3. Webes és mobil hozzáférés új Adobe Creative Cloud-csomagokkal
    4. A Creative Cloud próbaverziójának átalakítása fizetett tagsággá
    5. Adobe-jelszó visszaállítása
    6. Adobe-csomag módosítása
    7. A hitelkártyaadatok és a számlázási cím módosítása
    8. Az Adobe-számla megtekintése, letöltése vagy elküldése e-mailben
    9. Sikertelen vagy elmaradt fizetés javítása
    10. Azonosítsa az Adobe-tól érkező terhelést
    11. Adobe-próbaverzió vagy -előfizetés felmondása
    12. Keressen támogatást ingyenes és megszűnt termékekhez
    13. Jelentkezzen be Adobe-fiókjába
    14. Jelentkezzen be vállalati vagy iskolai fiókjába
    15. Ismerje meg a Creative Cloud-előfizetés feltételeit és a visszatérítési irányelveket
  5. Kreatív szolgáltatások
    1. Az Adobe Stock használata Creative Cloud alkalmazásokban
    2. Az Adobe Fonts használata a Creative Cloud alkalmazásokban
    3. Betűtípusok feltöltése a Creative Cloud alkalmazásba
    4. Már nem elérhető a Creative Cloud Market
  6. Együttműködés és tárhely-szolgáltatások
    1. Mik azok a felhőalapú dokumentumok?
    2. Felhőalapú dokumentumok – GYIK
    3. Hozzon létre vagy konvertáljon fájlokat felhőalapú dokumentumokba
    4. A felhőalapú dokumentumok beállítása offline használatra
    5. Felhőalapú dokumentum korábbi verziójának visszaállítása
    6. Munka megosztása megjegyzések hozzáfűzése céljából
    7. Miért nem látom a felhőalapú dokumentumaimat offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Együttműködés a Creative Cloud Libraries szolgáltatásban és a mappákban
    10. Együttműködési GYIK
    11. Szinkronizálja a fájljait a felhőalapú tárhely segítségével
    12. Tudja meg, mennyi felhőalapú tárhellyel rendelkezik
    13. A szinkronizálási beállítások megadása
    14. A Creative Cloud szinkronizált fájlok megszűnése
    15. Töltse le a szinkronizált fájlokat és tartalmakat
  7. Projektek
    1. Projektek áttekintése
    2. Projektek létrehozása és szervezése
    3. Hozzáférés és jogosultságok a projektekben
    4. Projektek megosztása
    5. Eszközök megosztása projektekben
    6. Eszközök újrafelhasználása projektekben
    7. Új mappák és könyvtárak létrehozása
    8. Mappák és könyvtárak áthelyezése
  8. Könyvtárak rendszerezése
    1. Csoportok létrehozása a könyvtárakban
    2. Csoportok törlése a könyvtárakból
    3. Elemek törlése a könyvtárakból
    4. Elemek áthelyezése a könyvtárakban
  9. Creative Cloud mobilalkalmazások
    1. Gyakori kérdések | Mobilalkalmazások
    2. Adobe Creative Cloud mobileszközökhöz
  10. Vállalat és munkacsoportok
    1. Vállalati tanulás és támogatás
    2. Oktatóanyagok és támogatás csapatok részére
    3. Rövid útmutató csapattagoknak
  11. Adobe Content Authenticity
    1. A Content Credentials áttekintése
    2. A Content Credentials használata
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Ellenőrző eszköz az Adobe Content Authenticity (Beta) alkalmazásban
    5. Adobe Content Authenticity Chrome-böngészőbővítmény
    6. Content Credentials generatív MI-képzés és használati preferenciák
    7. A fiókok összekapcsolása a kreatív-hozzárendeléshez
  12. Generatív MI a Creative Cloud alkalmazásban
    1. Generatív kreditekhez való hozzáférés és felhasználás

Ismerje meg, miként mondhatja le próbaidőszakát vagy előfizetési csomagját, ha az Adobe-tól vásárolta. Ha más helyen vásárolta, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a bolttal.

A próbaverzió vagy az előfizetés lemondása

Ha közvetlenül az Adobe-tól vásárolt

Az alábbi lépésekkel törölheti egyéni próbaverzióját vagy előfizetését Adobe-fiókjából.

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans webhelyen.

  2. Válassza ki az Előfizetési csomag kezelése elemet a törölni kívánt csomagnál.

    Az Adobe-fiók felülete megjeleníti a Csomag részleteinek kezelésére szolgáló opciót.
    Kezelje csomagbeállításait közvetlenül az Adobe-fiókjából.

  3. Válassza ki az Előfizetési csomag törlése lehetőséget.

    Az Adobe-fiók felülete megjeleníti a Csomag kezelése részt, ahol lehetőség van az előfizetés módosítására, frissítésére vagy lemondására.
    Kezelje előfizetését a csomag módosításával, frissítésével vagy lemondásával bármikor.

    Nem jelenik meg az Előfizetési csomag törlése lehetőség?

    Ez a lehetőség nem érhető el, ha a fizetési folyamat feldolgozás alatt áll, vagy ha probléma merült fel a fizetéssel kapcsolatban. Próbálja meg újra 24 óra múlva.

  4. Ellenőrizze az előfizetési csomag részleteit, majd válassza a Lemondás folytatása lehetőséget.

  5. Adja meg a lemondás okát, és kattintson a Folytatás gombra.

  6. Tekintse át a lemondás részleteit, majd válassza a Lemondás megerősítése lehetőséget.

    Miután elkészült, keresse meg az e-mailjei között az Adobe által küldött megerősítést. Továbbá megtekintheti a fiók oldalt, hogy ellenőrizze, hogy sikeresen lemondta-e a csomagját.

Ha harmadik féltől vásárolt

Ha előfizetését külső szolgáltatón keresztül vásárolta (például Apple, Google vagy Microsoft), akkor ezek a szolgáltatók kezelik az Ön fiókját, és az ezen szolgáltatók előfizetési és lemondási feltételei vonatkoznak a fiókra. Tekintse meg a szolgáltatók által kiadott dokumentációt a fiók kezeléséhez.

Csapatelőfizetés lemondása

Ha közvetlenül az Adobe-tól vásároltCreative Cloud csapatok számára előfizetést, az Admin Console felületén keresztül mondhatja le azt. Ha azonban viszonteladótól vásárolta, fel kell vennie a kapcsolatot a viszonteladóval az előfizetés lemondásához.

Lemondási díj és visszatérítések

A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja le. Tudja meg, hogy kaphat-e visszatérítést a lemondásakor.

Mi történik, amikor lemondom a Creative Cloud-előfizetésemet?

A Creative Cloud-előfizetés lemondása után többé nem férhet hozzá Creative Cloud alkalmazásaihoz, sem azon szolgáltatások többségéhez, amelyek a Creative Cloud-előfizetése részét képezték.

A Creative Cloud-előfizetés lemondása után továbbra is rendelkezni fog az ingyenes tagság előnyeivel.

A lemondás után a felhőalapú tárhely Ön számára engedélyezett mérete 5 GB-ra csökken. Ha átlépte a tárhelykorlátot, akkor 30 nap áll rendelkezésre arra, hogy csökkentse az online tárhelyhasználatot. A 30 nap letelte után elveszti a hozzáférést néhány vagy az összes fájljához, amelyet a Creative Cloud szerverein tárolt. A tárhellyel kapcsolatos további információkért lásd: Honnan tudhatom, mennyi tárhelyet használtam?

Ha munkáját számítógépére mentette, eszközéről továbbra is elérheti a fájlokat.

Megjegyzés:

Az ingyenes felhőalapú tárhelyen lévő fájlok véglegesen törölhetők bizonyos idejű inaktivitás után. A törlés előtt e-mailben értesítjük.

Az Adobe az eredeti képeket egy évig tárolja a tagság megszűnése után. Ez idő alatt a Lightroom indításával ugyanúgy letöltheti az eredeti fájlokat a felhőalapú szolgáltatásainkból.

A Lightroom asztali alkalmazás segítségével továbbra is hozzáférhet majd a helyi merevlemezen tárolt összes fotóhoz. A fényképek importálását és rendezését, valamint a szerkesztett fényképek véglegesítését továbbra is folytathatja az exportálás, a közzététel, a nyomtatás, a web vagy a diavetítés segítségével. Az Előhívási és Hozzárendelési modulokhoz, illetve a Lightroom mobilalkalmazáshoz a tagság megszűnése után elveszíti hozzáférését.

Adobe, Inc.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?