הכר את התאימות בין היישומים האחרונים של CC 2019 לבין מערכות ההפעלה Windows ו-macOS.

מיקוד מאמצי הפיתוח שלנו בגרסאות מודרניות של מערכות ההפעלה Windows ו-Mac מאפשר לנו להתרכז בפיתוח התכונות והפונקציונליות המבוקשים ביותרעל-ידך,ובאותה העת להבטיח ביצועי שיא תוך ניצול היתרונות של החומרה המודרנית.כדי לנצל את החידושים המתמשכים בתחומי החומרה והתוכנה, יישומי Creative Cloud 2019 אינם תומכים במערכות הפעלה מכמה גרסאות מיושנות. אם   אינך משתמש בגרסה נתמכת של Windows או macOS, לא תוכל להתקין או להפעיל יישומי Creative Cloud 2019.

יישומי CC 2019 זמינים עבור Windows 7,‏ Windows 10 ואילך, ו-macOS Sierra 10.12 ואילך. להפעלת גרסאות 2019 של מוצרי Digital Video נדרשות הגרסאות החדשות ביותר של Windows 10 ו-macOS Sierra, ואילך. Windows 8.1 או גרסאות מוקדמות יותר של Windows 10 אינן נתמכות.

כדי לקבל פרטים נוספים על יישום Creative Cloud, ראה דרישות המערכת של Creative Cloud.

הערה:

אם אתה משתמש במערכות ההפעלה Windows 8.1, ‏Windows 10 גרסאות 1511 ו-1607 או Mac OS 10.11 (‏El Capitan), ניתן להמשיך להפעיל ולהתקין גרסאות קודמות של יישומי Creative Cloud.

יישום Creative Cloud לשולחן העבודה, אשר משמש לניהול התקנות יישומים, ימשיך לקבל תמיכה ב-Windows 7 ואילך וב-Mac OS X גרסה 10.9ואילך,כך שאם אין באפשרותך לשדרג את מערכת ההפעלה בשלב זה, ניתן להמשיך ולהשתמש בגרסאות הקודמות של יישומי Creative Cloud.

גרסאות עתידיות של Creative Cloud לא יתמכו ב-Windows 7.

שדרג את מערכת ההפעלה שלך

macOS

כדי לנצל את התכונות והטכנולוגיות האחרונות של מערכות ההפעלה, יישומי Creative Cloud 2019 דורשים macOS Sierra ‏(10.12) ואילך. אם יש לך גרסה ישנה יותר של Mac OS X, ‏Apple מספקת עדכון חינם לגרסת macOS High Sierra (‏10.13).

לחץ כאן כדי להוריד את העדכון האחרון
לחץ על התמונה כדי להתחיל את תהליך העדכון

למידע נוסף, ראה עדכון ל-macOS High Sierra.

Windows 10

כדי לנצל את התכונות והטכנולוגיות האחרונות של מערכות ההפעלה, יישומי Creative Cloud 2019 דורשים Windows 10 מעדכון Creators (גרסה 1703) ואילך. אם יש לך גרסה ישנה יותר, ‏Microsoft מספקת עדכון חינם לגרסה האחרונה של Windows 10.

לחץ כאן כדי להתקין את העדכון האחרון
לחץ על התמונה כדי להתחיל את תהליך העדכון

Windows 8.1

יישומי Creative Cloud מהגרסה האחרונהאינםתומכים ב-Windows 8.1. ‏Microsoft הפסיקה את התמיכה הרגילה ב-Windows 8.1 בינואר 2018. 

כדי לנצל את התכונות האחרונות של יישומי CC 2019, עליך לשדרג את מערכת ההפעלה לגרסה תואמת של Windows 10. אם אין באפשרותך לשדרג ל-Windows 10 בשלב זה, ניתן להמשיך להשתמש בגרסאות קודמות של יישומי Creative Cloud. עם זאת, לא ניתן יהיה להשתמש ביישומים שהושקו לאחרונה, כמו Premiere Rush או Adobe XD.

כדי לקבל אפשרויות שדרוג מ-Windows 8.1, צור קשר עם התמיכה של Microsoft או משווק Microsoft שלך.

Windows 7

הגרסאות האחרונות של כלי השמע והווידאו של Adobe דורשות Windows 10 (גרסה 1703 ואילך).ביצועים ויציבות נמצאים בראש סדר העדיפויות של כל המשתמשים שלנו. התאמת היישומים שלנו לגרסה הנוכחית של Windows 10 עוזרת לספק חוויה מיטבית במהלך השימוש בכלים שלנו.

התמיכה הרגילה ב-Windows 7 הסתיימה ב-2015. לקבלת מידע נוסף על התמיכה ב-Windows, עיין בגיליון המידע בנושא מחזור החיים של Windows.

כדי לקבל אפשרויות שדרוג מ-Windows 7, צור קשר עם התמיכה של Microsoft או משווק Microsoft שלך.

אזהרה:

ודא שכל היישומים, התוספים והכלים שלך מגורמי צד שלישי תואמים ונתמכים בגרסת מערכת ההפעלה שאליה אתה משדרג.

שאלות נפוצות

למה אני לא יכול להתקין יישומים חדשים כמו Adobe XD או Adobe Premiere Rush?

חלק מהיישומים, כגון Adobe Rush ו-Adobe XD, דורשים מערכות הפעלה חדשות. אם מערכת ההפעלה שלך לא נתמכת, יישום Creative Cloud לשולחן העבודה מסמן את היישומים האלה כלא תואמים.

כדי להתקין את היישומים האלה ולהשתמש בהם, עליך לשדרג את מערכת ההפעלה שלך.

האם יש דרך להתקין יישומי CC 2019 במערכות הפעלה ישנות?

Adobe אינה תומכת בהתקנת יישומי CC 2019 בגרסאות מערכת הפעלה שאינן נתמכות, וממליצה לא לעשות זאת.

יישומי וידאו ושמע של CC 2019 לא תואמים למערכת ההפעלה הנוכחית שלי. מה כדאי לעשות?

כדי להפעיל את הגרסאות האחרונות של כלי השמע והווידאו של Adobe, נדרשות מערכות ההפעלה Windows 10 (גרסה 1703 ואילך) או macOS 10.12 (ואילך). הדרישה הזו חלה על מהדורת CC 2019 של Adobe Media Encoder,‏ After Effects,‏ Audition,‏ Character Animator,‏ Prelude ו-Premiere Pro.

כדי לקבל מידע מפורט לגבי דרישות מערכת ההפעלה של כלי וידאו ושמע של Adobe, ניתן לעיין בפוסט הזה בבלוג.

ציפיתי לתיקון באג אבל מערכת ההפעלה שלי לא תואמת למהדורה האחרונה. מה כדאי לעשות?

כדי להשתמש בגרסה העדכנית של היישום - שכוללת את תיקוני הבאגים - עליך לשדרג למערכת הפעלה תואמת. אם אינך רוצה לשדרג, ניתן להמשיך להשתמש בגרסה הקודמת של היישום.

אני לא יכול להשתמש ביישום החדש שרכשתי, כי אין לי אפשרות לשדרג את מערכת ההפעלה. מה לעשות?

אם אינך יכול לשדרג את מערכת ההפעלה בשלב זה, ניתן להתקין את היישומים האלו במחשב אחר שתואם להם. ניתן להשתמש ביישומי Creative Cloud בשני מחשבים לכל היותר.  

בנוסף, המנוי שלך מאפשר לך להשתמש בגרסאות קודמות שעדיין תואמות למערכת ההפעלה הנוכחית.

אם יש לך תוכנית ליישום יחיד שאינו תואם, ניתן לשנות את התוכנית ליישום תואם.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת