למד כיצד לחדש או להאריך את תקופת החברות שלך. בנוסף, למד כיצד להפעיל מחדש חברות לא פעילה.

חידוש או הארכה של חברות

חברויות מתחדשות באופן אוטומטי אם פרטי התשלום שלך עדכניים. תוכל גם להרחיב חברות באמצעות כרטיס ששולם מראש, לשנות אמצעי תשלום, להחליף תוכניות או להוסיף לתוכנית הקיימת שלך.

עדכן את פרטי החשבון שלך (משתמשים פרטיים) או הארך חברות באמצעות כרטיס ששולם מראש

עדכון פרטי כרטיס האשראי

ניתן לבדוק את פרטי התשלום ואת המנויים הפעילים שלך במקטע 'תכניות ומוצרים' של חשבון Adobe ID באינטרנט. כדי לעדכן את פרטי כרטיס האשראי, ראה ‏‫עדכון כרטיס האשראי שלך ופרטי החיוב‬.

הארכת חברות באמצעות כרטיס ששולם מראש

באפשרותך לשלם מראש לשנה אחת של חברות ב- Creative Cloud בעת רכישת מנוי באמצעות קמעונאי (כמו Best Buy). מחיר הרכישה באמצעות כרטיס ששולם מראש זהה למחיר רכישה של תוכנית שנתית ישירות מ-Adobe.

תוכל להשתמש בכרטיס ששולם מראש להארכת משך השמן של חברות כלשהי. תקופת ההרשמה של הכרטיס תתווסף לחשבונך. אם רכשת את החברות שלך באמצעות כרטיס אשראי, תקופת ההרשמה של הכרטיס תתווסף לחשבון שלך, והחיוב הרגיל יתחדש בסיום תקופת התשלום ששולם מראש.

  1. עבור אל http://creative.adobe.com/redeem והיכנס.

  2. הזן את הקוד שמופיע בגב הכרטיס.

    הזן קוד מימוש

    ודא כי הכרטיס המשולם מראש שרכשת מיועד למנוי הנכון ולאזור הנכון. לדוגמה, לא תוכל להרחיב חברות 'יישום יחיד' באמצעות כרטיס ששולם מראש של Creative Cloud. באופן דומה, תוכל להשתמש בכרטיס ששולם מראש של סטודנט-מורה להארכת חברות של סטודנט-מורה בלבד.

עדכן פרטי התשלום (צוותים)

רכישה ישירה

אם פרטי התשלום מעודכנים עבור החברות שלך ב-'Creative Cloud לצוותים', אינך צריך לעשות דבר. החברות שלך תתחדש באופן אוטומטי במחיר הנוכחי של המבצע.

לפני תאריך חידוש החברות, מנהל המערכת הראשי יקבל הודעת דואר אלקטרוני ותהיה לו הזדמנות לעדכן את מספר העמדות המחויבות ברישיון לצוותים. למידע נוסף, צור איתנו קשר.

אם אתה מנהל המערכת הראשי, באפשרותך לעדכן את פרטי התשלום שלך במקטע 'תכניות ומוצרים' של חשבון Adobe ID באינטרנט.

חברות ב-'Creative Cloud לצוותים'

Adobe VIP

כדי להאריך או לחדש את חברות האח"ם שלך ב-Adobe, פנה למשווק שלך. אם אתה מנהל מערכת, באפשרותך לאתר את פרטי יצירת הקשר של המשווק שלך במקטע 'תכניות ומוצרים' של חשבון Adobe ID באינטרנט.

החלפת תוכנית או הוספה לתוכנית

ניתן להחליף תוכניות - לדוגמה, מתוכנית המתחדשת מדי חודש לתוכנית שנתית. ראה שינוי תוכנית Creative Cloud. תוכל גם לשדרג את התוכנית שלך - לדוגמה, מ'יישום אחד' ל'כל היישומים של Creative Cloud'. תוכל גם לשדרג את תוכנית 'שטח אחסון של Creative Cloud'.

הפעלה מחדש של חברות לא פעילה

אם תוקף החברות שלך ב- Creative Cloud פג, תוכל להפעיל אותה מחדש בקלות. אם התשלום נכשל, יתבצעו ניסיונות תשלום נוספים לאחר תאריך היעד. אם התשלום ימשיך להיכשל, חשבון Creative Cloud יהפוך לבלתי פעיל ותכונות התשלום של החשבון יושבתו.

בצע תשלום עבור התוכנית

אם החמצת תשלום, תוכל להפעיל מחדש את החברות על ידי ביצוע התשלום עבורו. לקבלת מידע נוסף, ראה החמצתי תשלום עבור המנוי שלי. כיצד אוכל להתחיל מחדש את התשלום?

קנה תוכנית חדשה

תוכל גם להיכנס עם אותו Adobe ID ולרכוש תוכנית חדשה:

לאחר שהתשלום יתקבל, צא מ- Creative Cloud והיכנס שוב כדי לאפס את הרישיון של Creative Cloud.

הפעל את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, לחץ על סמל גלגל השיניים ובחר העדפות> כללי> צא. במסך הבא, היכנס שוב עם Adobe ID והסיסמה שלך. לקבלת הוראות מפורטות, ראה היכנס וצא כדי להפעיל יישומים של Creative Cloud.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת