למד אודות מדיניות ההחזר שלנו וחלק מההבדלים העיקריים שבין מנויים שנתיים למנויים חודשיים.

מנויים מחודש לחודש

התנאים שלנו

  • השירות מתחיל מיד בגמר הטיפול בתשלום הראשוני. אתה תחויב מדי חודש לפי התעריף השנתי שצוין בעת הרכישה, עד שתבטל.
  • התעריף החודשי שלך נתון לשינוי, אך תמיד נודיע לך על כך מראש.‬

לקבלת מידע נוסף על תנאי המנוי, עיין בתנאי המנוי.

ביטול המנוי מחודש לחודש שלך

בתוך 14 יום מההזמנה

אם תבטל תוך 14 ימים ממועד ההזמנה, תקבל החזר כספי מלא.

לאחר 14 יום

אם תבטל אחרי 14 יום, לא יינתן החזר על התשלום והשירות יימשך עד לסוף תקופת החיוב של אותו חודש.

ניתן לבטל בכל עת על-ידי ביקור בדף ניהול חשבון, או על-ידי פנייה לשירות הלקוחות באזורך.

מה קורה להטבות החבר שלך לאחר ביטול המנוי?

אם תחליט לבטל את המינוי בתשלום, חשבונך יומר לחברות בחינם. ניתן להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות Adobe ID וסיסמה זהים, ולקבל גישה לתכונות המוזכרות במה אני מקבל עם חברות חינם ב-Creative Cloud?

בנוסף, חברות בחינם מאפשרת לך להמשיך לגשת לקבצים בתיקיית Creative Cloud הנמצאת במחשב שלך, ודרך אתר Creative Cloud, בכפוף למגבלת אחסון של ‎2 GB.

הערה:

אם תחרוג ממגבלת האחסון, יהיה עליך לצמצם את הניצול המקוון בתוך 90 יום. לאחר 90 יום ייתכן שתאבד באופן חלקי או מלא את הגישה לקבצים השמורים בשרתי Creative Cloud.

מנויים שנתיים

התנאים שלנו

  • עבור כל המנויים השנתיים של Creative Cloud, השירות מתחיל מיד לאחר עיבוד התשלום שלך.
  • תעריפי החידוש נתונים לשינוי, אך תמיד נודיע לך על כך מראש.
  • החוזה שלך יתחדש באופן אוטומטי.
  • באפשרותך לבטל את המנוי שלך על-ידי ביקור בדף ניהול חשבון או על-ידי פנייה לשירות הלקוחות באזורך.

לקבלת מידע נוסף על תנאי המנוי, עיין בתנאי המנוי.

ביטול המנוי השנתי שלך (תשלום חודשי)

בתוך 14 יום מההזמנה

אם תבטל תוך 14 ימים ממועד ההזמנה, תקבל החזר כספי מלא.

לאחר 14 יום

אם תבטל לאחר למעלה מ-14 יום, יחול תשלום עבור סיום מוקדם. התשלום יהיה 50% מהיתרה שנותרה עבור החוזה שלך. לדוגמה, אם נותרו לך 5 חודשים לחוזה כאשר אתה מבטל, ואתה משלם $20 לחודש, תשלם 50% מהיתרה של $100, כלומר $50 עבור סיום מוקדם.

ניתן לבטל בכל עת על-ידי ביקור בדף ניהול חשבון, או על-ידי פנייה לשירות הלקוחות באזורך.

מה קורה להטבות החבר שלך לאחר ביטול המנוי?

אם תחליט לבטל את המינוי בתשלום, חשבונך יומר לחברות בחינם. ניתן להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות Adobe ID וסיסמה זהים, ולקבל גישה לתכונות המוזכרות במה אני מקבל עם חברות חינם ב-Creative Cloud?

בנוסף, חברות בחינם מאפשרת לך להמשיך לגשת לקבצים בתיקיית Creative Cloud הנמצאת במחשב שלך, ודרך אתר Creative Cloud, בכפוף למגבלת אחסון של ‎2 GB.

הערה:

אם תחרוג ממגבלת האחסון, יהיה עליך לצמצם את הניצול המקוון בתוך 90 יום. לאחר 90 יום ייתכן שתאבד באופן חלקי או מלא את הגישה לקבצים השמורים בשרתי Creative Cloud.

ביטול המנוי השנתי שלך (תשלום מראש)

בתוך 14 יום מההזמנה

אם תבטל תוך 14 ימים ממועד ההזמנה, תקבל החזר כספי מלא.

לאחר 14 יום

אם תבטל אחרי 14 יום, לא יינתן החזר על התשלום והשירות יימשך עד לסוף תקופת החוזה.

ניתן לבטל בכל עת על-ידי ביקור בדף ניהול חשבון, או על-ידי פנייה לשירות הלקוחות באזורך.

מה קורה להטבות החבר שלך לאחר ביטול המנוי?

אם תחליט לבטל את המינוי בתשלום, חשבונך יומר לחברות בחינם. ניתן להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות Adobe ID וסיסמה זהים, ולקבל גישה לתכונות המוזכרות במה אני מקבל עם חברות חינם ב-Creative Cloud?

בנוסף, חברות בחינם מאפשרת לך להמשיך לגשת לקבצים בתיקיית Creative Cloud הנמצאת במחשב שלך, ודרך אתר Creative Cloud, בכפוף למגבלת אחסון של ‎2 GB.

הערה:

אם תחרוג ממגבלת האחסון, יהיה עליך לצמצם את הניצול המקוון בתוך 90 יום. לאחר 90 יום ייתכן שתאבד באופן חלקי או מלא את הגישה לקבצים השמורים בשרתי Creative Cloud.

ביטול ההצטרפות לחידוש אוטומטי

במהלך החודש ה-12 של החברות שלך, תוכל לבטל את ההצטרפות בכל עת על-ידי ביקור בדף ניהול חשבון או על-ידי פנייה לשירות הלקוחות באזורך.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת