- מדריך למשתמש של Creative Cloud
- מבוא ל-Creative Cloud
- הורדה, התקנה, הגדרה ועדכון
- הורד את יישומי Creative Cloud
- פתיחה של יישומי Creative Cloud
- סביבת העבודה Start
- עדכון של יישומי Creative Cloud
- שינוי השפה של יישומי Creative Cloud שלך
- הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים
- הסרה או מחיקה של יישומי Creative Cloud
- תקן שגיאות בהתקנת יישומי Adobe
- כיצד ומתי להשתמש בכלי CC Cleaner
- יישומים הזמינים להורדה
- ניהול החשבון שלך
- המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
- איפוס סיסמת Adobe שלך
- שינוי תוכנית Adobe שלך
- עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב
- הצגה, הורדה או קבלה בדוא"ל של חשבונית Adobe שלך
- תיקון תשלום שנכשל או תשלום חסר
- ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe
- תמיכה עבור מוצרים חינמיים ומוצרים שהתמיכה בהם הופסקה
- כניסה לחשבון Adobe
- התחבר לחשבון החברה או בית הספר שלך
- הבנת תנאי המנוי ומדיניות ההחזרים הכספיים של Creative Cloud
- המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
- שירותי Creative
- שירותי אחסון ועבודה משותפת
- מהם מסמכים בענן
- שאלות ותשובות לגבי מסמכים בענן
- יצירה או המרה של קבצים למסמכי ענן
- הגדרת מסמכים בענן לשימוש במצב לא מקוון
- חזרה לגרסה מוקדמת יותר של מסמך בענן
- שיתוף העבודה שלך לקבלת תגובות
- למה אין לי אפשרות לראות את מסמכי הענן שלי במצב לא מקוון?
- Creative Cloud Libraries
- עבודה משותפת על ספריות ותיקיות של Creative Cloud
- שאלות נפוצות בנושא עבודה משותפת
- סנכרון הקבצים שלך באמצעות שטח אחסון בענן
- בדיקה של כמות שטח אחסון בענן שיש לך
- הגדרת אפשרויות סנכרון
- הוצאה משימוש של קובצי Creative Cloud מסונכרנים
- הורדת תוכן וקבצים מסונכרנים
- פרויקטים
- ארגון ספריות
- יישומי Creative Cloud למכשירים ניידים
- משתמשים עסקיים וצוותים
- Adobe Content Authenticity
קבל מידע נוסף על תנאי המינוי ומדיניות ההחזר שלנו.
ביטול מינויים
האם אני אקבל החזר כספי אם אבטל?
החזר כספי תלוי במועד הביטול או בסוג המנוי שנרכש. עבור מרבית התוכניות, תקבל החזר כספי אם תבטל תוך 14 יום ממועד הרכישה המקורי.
מה יקרה אם אבטל אחרי 14 יום?
אם רכשת ישירות מ-Adobe וביטלת יותר מ-14 יום אחרי מועד הרכישה המקורי, לא תוכל לקבל החזר על התשלום וייתכן שיהיה עליך לשלם דמי ביטול.
- תוכנית שנתית בחיוב חודשי: אחרי 14 יום, ייתכן שתחויב בתשלום דמי ביטול בסך 50% מיתרת החוזה. השירות יימשך עד לסוף תקופת החיוב של אותו החודש.
- תוכנית שנתית בתשלום מראש: אחרי 14 יום לא יינתן החזר על התשלום והשירות יימשך עד לסוף תקופת החוזה.
- תשלום חודשי ללא מחויבות שנתית: אם תבטל אחרי 14 יום, לא יינתן החזר על התשלום והשירות יימשך עד לסוף תקופת החיוב של אותו חודש.
אם רכשת את יישומי Adobe דרך משווק חיצוני או חנות יישומים לנייד, יחולו התנאים של המשווק החיצוני או חנות היישומים לנייד.
מה יקרה לקבצים שלי אם אבטל?
לגבי תוכניות יחידות, אם תחליט לבטל את המינוי בתשלום, תאבד את הגישה ליישומים ולשירותים ברמת פרימיום של Creative Cloud שכלולים במינוי ל-Creative Cloud. בנוסף, חשבונך יומר לחשבון חברות בחינם ב-Creative Cloud.
חברות בחינם של Creative Cloud מאפשרת לך להמשיך לגשת לקבצים בתיקיית Creative Cloud הנמצאת במחשב שלך, ודרך אתר Creative Cloud, בכפוף למגבלת אחסון של 2 GB. אם תחרוג ממגבלת האחסון של החברות בחינם של Creative Cloud, יהיו לך 90 ימים להעביר את הקבצים העודפים. לא תוכל לאחסן קבצים נוספים עד שתצמצם את האחסון שלך.
עם חברות בחינם, ניתן להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות Adobe ID וסיסמה זהים, ולקבל גישה לתכונות המוזכרות במה אני מקבל עם חברות חינם ב-Creative Cloud?
ציר זמן של גרסת ניסיון ומנוי
גרסאות הניסיון בחינם של Creative Cloud
תקופת הניסיון מתחילה מיד במועד ההרשמה לתקופת הניסיון בחינם. המינוי מתחיל לאחר שגרסת הניסיון מסתיימת. אנו נחייב באופן אוטומטי את אמצעי התשלום שלך בתעריף שצויין ביום שבו נרשמת לגרסת הניסיון, אלא אם תבטל לפני סיום גרסת הניסיון. אם תבטל לפני סיום תקופת הניסיון, לא תחויב.
מנויי Creative Cloud
מתי המנוי מתחיל?
המנוי שלך מתחיל מיד בגמר הטיפול בתשלום. במקרה של תקופת ניסיון, המינוי שלך יתחיל אחרי שתקופת הניסיון תסתיים, אלא אם תבטל.
כיצד מחדשים את המינוי?
המינוי שלך יתחדש באופן אוטומטי אחרי שתקופת המינוי תסתיים, אלא אם תבטל.
האם המחיר יהיה זהה לאורך תקופת המנוי?
כן, המחיר ישאר קבוע לאורך תקופת המנוי. המחירים עשויים להשתנות, אך רק במועד החידוש ואנחנו נודיע על כך מראש.
