Fai clic su Riprova nell'angolo in basso a destra della finestra di dialogo di errore. Se ricevi ancora lo stesso messaggio di errore, segui i passaggi riportati di seguito.
Ultimo aggiornamento il
9 gen 2023
Problema
Quando si tenta di avviare un'app Adobe, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Attivazione non riuscita. Impossibile attivare <nome prodotto>. Verifica le impostazioni della connessione Internet e riprova. Se il problema persiste, contatta l'Assistenza clienti, 194:6
Soluzione
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Accedi all’account Adobe con Adobe ID (solitamente e-mail) e password.
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Nella sezione Piani, fai clic su Gestione piano.
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Nella sezione Dispositivi attivati (verso la parte inferiore della pagina), disattiva il dispositivo.
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Avvia l'app Adobe e accedi con l'Adobe ID.
