Scopri cosa fare se avvii un’applicazione Adobe e viene visualizzata la finestra di dialogo per la concessione di licenza Adobe durante l’accesso al Portachiavi su macOS.
Quando si avvia un’applicazione Adobe, a volte viene visualizzata una delle seguenti finestre di dialogo.
L’adobe_licencing_helper viene utilizzato per verificare i diritti del software quando viene avviata un’applicazione.Poiché le informazioni di runtime sono memorizzate nel portachiavi di accesso, la finestra di dialogo per la concessione di licenza viene visualizzata se l’applicazione Adobe non può accedere al portachiavi.L’accesso al portachiavi può essere bloccato per diversi motivi, ad esempio:
- Il portachiavi è bloccato.
- Il controllo degli accessi delle chiavi specifiche di Adobe nel portachiavi è impostato su Conferma prima di consentire l’accesso.
Il portachiavi di accesso non dispone dell’accesso appropriato
Per consentire l’accesso al portachiavi, inserisci la password e poi seleziona OK o Consenti sempre.
La password del portachiavi di solito è la stessa della password di accesso a macOS, a meno che non sia stata modificata utilizzando l'applicazione Accesso Portachiavi.
Le richieste del portachiavi appaiono ripetutamente
Per evitare le richieste del portachiavi durante l’avvio delle applicazioni, puoi assicurarti che:
- Il portachiavi sia sbloccato quando vengono avviate le applicazioni Adobe.
- Il portachiavi non si blocchi automaticamente dopo un periodo specificato o quando il dispositivo è in sospensione.
- Le autorizzazioni di accesso predefinite delle voci del portachiavi non siano modificate manualmente.Ovvero, il controllo degli accessi delle chiavi specifiche di Adobe (all’interno del portachiavi di accesso o Note protette) sia impostato su Consenti a tutte le applicazioni di accedere a questo elemento.
Il Portachiavi potrebbe avere un problema temporaneo
Se l’impostazione delle chiavi specifiche di Adobe nel Portachiavi su Consenti a tutte le applicazioni di accedere a questo elemento non risolve il problema della finestra di dialogo, prova quanto segue:
- Modifica le impostazioni per il portachiavi di accesso e prolunga il tempo dopo il quale il portachiavi si blocca automaticamente.
- Blocca e poi sblocca il Portachiavi di login.
- Esci dal computer e poi accedi di nuovo.
