Disabilita temporaneamente il software antivirus o di sicurezza che potrebbe bloccare le modifiche ai file.
Ultimo aggiornamento il
11 feb 2026
Scopri come risolvere il codice di errore 147 "Impossibile copiare il file" durante l'installazione o l'aggiornamento dell'app Adobe.
L'errore 147 si verifica quando il programma di installazione non riesce a copiare un file necessario dalla cartella di origine alla posizione di installazione.Questo accade solitamente a causa di autorizzazioni insufficienti per file o cartelle, file bloccati o accesso limitato alla cartella di destinazione.
La cartella di destinazione è limitata o bloccata
Il programma di installazione potrebbe non riuscire a copiare un file perché la destinazione è limitata, bloccata o in uso da un'altra applicazione.
L'applicazione Creative Cloud è danneggiata o obsoleta
Rimuovi l'applicazione Creative Cloud Desktop utilizzando il programma di disinstallazione dell'applicazione Creative Cloud Desktop, quindi scarica e installa la versione più recente.
Il software antivirus o di sicurezza sta bloccando l'installazione
Il tuo software antivirus o di sicurezza potrebbe impedire al programma di installazione di copiare i file necessari.
Prova a installare nuovamente l'app.
Riattiva il software di sicurezza dopo il completamento dell'installazione
Per indicazioni specifiche sui prodotti, consulta:
- Avast
- Kaspersky
Nota:
I collegamenti per le app di terze parti potrebbero contenere informazioni obsolete.Per le istruzioni più recenti, contatta il fornitore del software antivirus o di sicurezza.
Installazioni residue o incomplete stanno interferendo
Se sospetti che installazioni precedenti o incomplete possano causare conflitti che impediscono la copia dei file, esegui lo strumento Creative Cloud Cleaner per rimuovere tali installazioni precedenti.Dopo la pulizia, reinstalla l'app Adobe.
Le autorizzazioni dei file non sono impostate correttamente
Le cartelle necessarie potrebbero non avere le autorizzazioni di lettura/scrittura corrette.Verificate che tali autorizzazioni file siano impostate correttamente nella cartella creata. Per ulteriori informazioni, consultate Verifica delle autorizzazioni file.
L'accesso controllato alle cartelle sta bloccando l'installazione
L'accesso controllato alle cartelle protegge i tuoi documenti e file dalle modifiche da parte di applicazioni sospette.Per risolvere questo errore, aggiungi l'applicazione Creative Cloud interessata all'elenco delle applicazioni sicure o consentite.Questo si applica a Windows 10 e 11.
Esci dall'applicazione Creative Cloud interessata se è già in esecuzione.
Vai a Start > Impostazioni.
Selezionare Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.
In Impostazioni di protezione da virus e minacce, selezionare Gestisci impostazioni.
Scorrere fino a Accesso alle cartelle controllato e selezionare Gestisci accesso alle cartelle controllato.
Selezionare Consenti un'app tramite accesso alle cartelle controllato.
Selezionare Aggiungi un'app consentita > App bloccate di recente.
Selezionare il file .exe dell'applicazione Creative Cloud bloccata e aggiungerlo.
L’app Creative Cloud è stata aggiunta correttamente all’elenco delle applicazioni consentite.
