Nella finestra del limite di attivazione, selezionare Esci per il dispositivo che si vuole disattivare.
Ulteriori informazioni su come risolvere il messaggio di errore "Limite di attivazione del dispositivo" nelle versioni dell'app Creative Cloud 2019 e successive.
Il tuo piano individuale Creative Cloud ti consente di rimanere connesso su un massimo di due dispositivi alla volta. Se provi ad accedere su un terzo dispositivo, visualizzerai un messaggio relativo al limite di attivazione del dispositivo.
Il numero massimo consentito di dispositivi (due) è già attivo
Il tuo adobe id è già connesso sul numero massimo di dispositivi consentiti (due). Quando provi ad accedere su un altro dispositivo, Creative Cloud blocca l'accesso finché uno dei dispositivi primari non viene disattivato. A seconda della situazione, puoi risolvere il problema in diversi modi.
Esci da un altro dispositivo dalla finestra del limite di attivazione
Se desideri rimanere connesso sul dispositivo corrente e disattivare uno degli altri dispositivi, puoi utilizzare la finestra del limite di attivazione per uscire da remoto.
Quando esci dall'altro dispositivo, selezionare Continua.
Ora è possibile accedere alle applicazioni dal dispositivo in cui restare connessi.
Esci dal dispositivo corrente e utilizza un adobe id diverso
Se desideri utilizzare un adobe id diverso sul dispositivo corrente, puoi uscire da questo dispositivo e poi accedere con un altro account.
Per uscire dal dispositivo corrente, selezionare Esci nell'app.
Nella finestra di conferma, selezionare Esci.
Per accedere con un Adobe ID diverso, aprire qualsiasi applicazione e selezionare Aiuto > Accedi.
Accedere con un altro Adobe ID.
Ora è possibile accedere alle applicazioni sul dispositivo in cui è presente l'accesso con un Adobe ID diverso.
Disattiva direttamente dall'account Adobe
Se sei connesso su un dispositivo a cui non hai più accesso, puoi disattivare da remoto quel dispositivo dal tuo account Adobe.
Accedi a https://account.adobe.com.
Selezionare Piani e pagamenti > Dispositivi attivati.
Sotto i dispositivi primari, trova il dispositivo che desideri disattivare.
Selezionare Disattiva accanto a quel dispositivo.
Seguire il prompt sullo schermo per confermare.