L'errore 21 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 15 dic 2025

Scopri come risolvere il codice errore 21 "Requisiti di sistema non soddisfatti" durante l'installazione delle app Adobe su Windows.

L'errore 21 si verifica quando il dispositivo non soddisfa i requisiti di sistema minimi per l'installazione delle app Adobe o quando è abilitata la modalità compatibilità di Windows, che impedisce il corretto funzionamento dei programmi di installazione Adobe.

La modalità compatibilità di Windows è abilitata

La modalità compatibilità di Windows (gestione contenuti web) consente l'esecuzione di programmi meno recenti su versioni più recenti di Windows simulando un ambiente Windows precedente.Tuttavia, i programmi di installazione Adobe non vengono eseguiti in gestione contenuti web e il loro utilizzo può causare errori di installazione.

Se la modalità compatibilità è abilitata, seguire questi passaggi per disabilitarla.

Individua il file Setup.exe per l'app Adobe nella cartella Download.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file Setup.exe e selezionare Proprietà.

Selezionare la scheda Compatibilità.

Deselezionare Esegui il programma in modalità compatibilità per.

Selezionare Applica, quindi OK.

Esegui nuovamente il programma di installazione.

Nota:

Se la disabilitazione della modalità compatibilità non risolve il problema, verifica che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema minimi per l'app Adobe che stai tentando di installare.