L'errore 100 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 18 dic 2025

Scopri come risolvere il codice di errore 100 "gccustomhook could not be found" durante l'installazione dell'applicazione. 

Il codice errore 100 si verifica quando il programma di installazione non riesce a trovare il file gccustomhook necessario per verificare o aggiornare Adobe Genuine.Questo file mancante impedisce l'installazione delle app creative cloud sul sistema.

File gccustomhook mancante

Per risolvere questo problema, aggiorna l'applicazione Creative Cloud in modo che possa riparare automaticamente il file mancante.

Apri l’app desktop Creative Cloud

Seleziona la scheda App nel riquadro sinistro.
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Applicazione Creative Cloud che mostra un elenco delle app Adobe installate e disponibili.
Visualizza e apri le app incluse nel piano.

Nell'angolo superiore destro, seleziona Verifica aggiornamenti.
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Applicazione Creative Cloud che mostra la sezione App installate a destra, con il menu Altre options espanso e l'opzione Verifica aggiornamenti evidenziata.
Seleziona Verifica aggiornamenti per cercare manualmente le versioni più recenti delle app.

Al termine della verifica, l'app ripristina automaticamente il file Adobe Genuine mancante.
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