Admin Consoleにログインし、製品 > 製品リクエストに移動します。
最終更新日 :
2026年8月14日
アドビ製品およびサービスに対するユーザーリクエストをレビューし、対応する方法を学習します。
製品リクエストにより、組織内のユーザーは、購入していない製品を含む Adobe 製品およびサービスにアクセスできます。システム管理者は、Admin Console またはメール経由でリクエストを承認または拒否できます。デフォルトでは、Admin Console 上で、すべての対象組織に対して製品の利用リクエストが有効になっています。
ユーザーは以下からリクエストを送信できます：
- Adobe デスクトップアプリケーション
- Creative Cloud デスクトップアプリ
- Creative Cloud web 版（デスクトップのみ）
- Adobe Stock
- Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat AI Assistant
メールでリクエストに対応
ユーザーがリクエストを送信すると、管理者はリクエスト者の詳細、利用可能なライセンス、製品プロファイル情報（該当する場合）を含むメール通知を受信します。
- 承認を選択してアクセスを付与します。
- ライセンスが利用できない場合は追加購入を選択します。
- 複数のプロファイルが存在する場合に割り当てられた製品プロファイルを変更するにはレビューを選択します。
Admin Console でリクエストに対応
関連するリクエストのレビューを選択して、リクエストの詳細、理由、組織で利用可能な製品を表示します。
エンタープライズ版製品については、製品プロファイルを選択します。
選択項目を承認または選択項目を拒否を使用してバンドルされたリクエストをレビューし、対応します：
- エンタープライズ版管理者：同じユーザーからのバンドルリクエストをレビューし、複数のリクエストが表示される場合は対応したいリクエストのチェックボックスを選択し、希望に応じて対応します。
- チーム管理者：同じユーザーからの複数のリクエストは、ユーザー名の下にグループ化された個別の行項目として表示されます。各製品で個別にレビューを選択してアクションを実行します。
エンタープライズ版管理者は追加購入を選択して、リクエスト者用に追加ライセンスを購入できます。
- ユーザーが Admin Console でスタンドアロンアプリケーションとして利用できない Creative Cloud 製品をリクエストした場合、利用可能であれば Creative Cloud ライセンスを付与します。
- Teams または VIP メンバーシップをお持ちの場合は、Buy more を選択して追加のライセンスを購入してください。
- エンタープライズプランをご利用の場合、プランで購入した合計ライセンス数を超える製品のリクエストを承認し、追加ライセンスの料金を後で支払うことができます。リクエストされた製品がプランで利用できない場合は、アドビアカウントマネージャーに連絡してオプションについて相談してください。
チーム管理者は、製品で利用可能なライセンスがない場合、Approve & checkout ボタンをレビューします。
Approve を選択してアクセスを付与するか、Deny を選択してリクエストを却下する理由を選択してください。
メモ
製品リクエストは60日後に期限切れになります。完了済みおよび期限切れのリクエストは、監査ログで90日間参照できます。
承認されたリクエストは、選択した製品をユーザーの Adobe アカウントに割り当て、確認メールを送信します。却下されたリクエストは、選択した理由とともにメールを送信します。ユーザーは、異なるビジネス上の理由で新しいリクエストを送信できます。時間を節約し、ユーザーがアプリにより迅速にアクセスできるようにするために、set up automatic assignment rules を設定できます。
製品リクエスト通知の頻度を設定
システム管理者が製品リクエストのメール通知を受信する頻度を設定します。期限切れ間近のリクエスト（30 日以内）は、選択した頻度に関係なく常に通知をトリガーします。
Admin Console にログインし、Products > Product requests に移動します。
設定を編集を選択します。
Request access 通知で、管理者が製品リクエスト通知を受信する頻度を選択し、Save します。チームマッチング通知の詳細については、Learn more about team matching をご覧ください。
製品リクエスト設定の変更をレビューするには、Audit Log に移動します。
製品の利用申請の有効化または無効化
製品リクエストは、Adobe storage for businessを使用している組織では、デフォルトで有効になっています。無効にした場合：
- ユーザーはアドビの製品とサービスをリクエストできません。 製品をユーザーに手動で割り当てる必要があります。
- 新しいリクエストを受け取らなくなります。 ただし、以前に受け取ったものを確認して対応することはできます。
- ユーザーは matching domain を使用して Creative Cloud グループ版組織への参加をリクエストできません。
Admin Console にログインし、Products > Product requests に移動します。
設定を編集を選択します。
Request Access トグルを使用して、製品リクエストを許可または防止します。
「保存」を選択します。
