顧客情報の表示

Reseller Console で利用可能な顧客の詳細とデータフィールドを表示します。

顧客の詳細を表示するには、Reseller Console ダッシュボードにログインし、顧客アイコンを選択します。顧客ページを使用して、新しい顧客を作成または既存の顧客を管理し、購入承認を作成し、すべての顧客のステータスを追跡します。

自分が担当するすべての顧客のリストを表示するには、顧客ページにある自分が管理オプションを有効にします。デフォルトでは、すべての顧客ページに移動すると、リセラー組織が担当するすべての顧客が表示されます。

顧客リストのナビゲーションとフィルタリング

Reseller Console の顧客ページでは、組織内の顧客詳細を閲覧およびフィルタリングするための以下のオプションを提供します。

顧客の詳細

特定の顧客の詳細を表示するには：

顧客ページで顧客名を選択すると、以下のフィールドが表示されます。顧客詳細ビューでは、すべてのフィールドが単一ページに表示されます。

プラン

「プラン」タブには、保留中、履行済み、割り当て済み（アクティブ合計）のライセンス一覧と、未割り当てライセンス（利用可能合計）のライセンス数が表示されます。

更新の概要

更新の管理方法の詳細については、顧客ライセンスの管理をご覧ください。

購入承認と注文

ライセンスが割り当てられている場合は、Reseller Console で「Purchase Authorization」をキャンセルして製品を削除できます。これにより、顧客は購入承認に関連付けられている製品にアクセスできなくなります。

顧客の「Purchase Authorization」をキャンセルするには：

更新履歴

処理済み更新注文を表示するには、VIP 顧客詳細の「注文」セクションに移動します。