自動割り当てルール FAQ

最終更新日 : 2026年8月14日

Teams 製品の自動割り当てルールの設定と管理に関するよくある質問への回答を紹介します。

これらの質問は通常、自動製品プロビジョニングの設定、ライセンスの可用性管理、またはチームのアクセスの問題のトラブルシューティング時に発生します。質問は、設定の決定、ライセンス管理、およびルールメンテナンス別に整理されています。

製品リクエストではなく自動割り当てルールを使用する理由は何ですか?

自動割り当てルールは、組織内のすべての適格ユーザーに製品を自動承認およびプロビジョニングする場合に最適に機能します。製品リクエストでは、個々のユーザーのニーズに基づいて承認または拒否する前に、各リクエストをレビューできます。

ユーザーはどこで製品へのアクセスをリクエストできますか?

ユーザーは Creative Cloud デスクトップアプリ、web 上の Creative Cloud、Adobe Stock、Adobe Acrobat Sign、Adobe Express、Adobe Firefly、Developer Console、または Adobe Acrobat AI アシスタントからアクセスをリクエストできます。Adobe では、ユーザーがアクセスをリクエストできるアプリケーションを継続的に追加しています。

自動割り当てルールと製品リクエストを同時に使用できますか?

はい、特定の製品に対する自動割り当てルールは、有効な製品リクエストと共存できます。ユーザーがルールの条件を満たす場合、自動割り当てルールが優先されます。

適格性について特定のディレクトリやドメインを選択できないのはなぜですか?

ルール適格性について特定のディレクトリやドメインを選択するオプションは、エンタープライズ版製品でのみ利用可能です。Teams 製品を選択した場合、適格ユーザーはデフォルトで組織内のすべてのユーザーになります。

リクエストが承認された際にユーザーが受信する通知は何ですか?

ユーザーはリクエスト承認を確認するメール通知と、ライセンスがアドビアカウントで使用可能になった際の別のメールを受信します。

ライセンスアラートを受信した場合はどうなりますか?

ライセンスの追加購入を求めるメールアラートは、アクティブなルールにリクエストするユーザーに自動的にプロビジョニングできる利用可能なライセンスがないことを意味します。ライセンスを追加すると、ユーザーは再度アクセスをリクエストでき、自動的にライセンスが付与されます。

利用可能なライセンスがない場合、ユーザーはアクセスを受けられますか?

ユーザーは、より多くのライセンスを利用可能にするまで、リクエストした製品への自動アクセスを受けません。Teams 製品の場合、ユーザーはライセンスを追加した後にアクセスを再リクエストでき、自動的にアクセスが付与されます。

ルールを一時停止または削除するとどうなりますか?

ルールを一時停止すると、再開するまで無効化されます。一方、ルールを削除すると、ルールとその設定が Admin Console から完全に削除されます。ルールを一時停止または削除しても、自動承認によって以前にライセンスを付与されたユーザーには影響しません。