문제

After Effects를 실행하면 "0.000MB 메모리를 할당할 수 없습니다" 또는 "0.002MB 메모리를 할당할 수 없습니다"와 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.

프로젝트별 문제이거나 시스템 구성 문제일 수 있습니다. 

해결 방법

아래 나열된 절차를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 다른 응용 프로그램에 할당된 메모리 크기를 줄여 봅니다.

    1. After Effects CC > 환경 설정 > 메모리를 선택합니다.
    2. 다른 응용 프로그램에 예약된 RAM을 변경하고 확인을 클릭합니다.
    [다른 응용 프로그램에 예약된 RAM] 변경
    [다른 응용 프로그램에 예약된 RAM] 변경

  2. 메모리 및 디스크 캐시를 삭제합니다.

    1. 편집 > 제거 > All Memory & Disk Cache(모든 메모리 및 디스크 캐시)를 선택합니다.
    2. 디스크 캐시에서 모든 파일을 삭제하려면 확인을 클릭합니다.
    미디어 및 디스크 캐시 삭제
    미디어 및 디스크 캐시 삭제

    미디어 및 디스크 캐시를 지우는 다른 방법:

    1. After Effects CC > 환경 설정 > Media & Disk Cache(미디어 및 디스크 캐시)를 선택합니다.
    2. 환경 설정 대화 상자에서 Empty Disk Cache(디스크 캐시 비우기)를 클릭하여 디스크 캐시를 지우고 Clean Database and Cache(데이터베이스와 캐시 지우기)를 클릭하여 미디어 캐시를 지웁니다.
    미디어 및 디스크 캐시 지우기
    미디어 및 디스크 캐시 지우기

  3. Mercury Transmit을 사용하도록 설정되어 있을 경우 환경 설정 > 비디오 미리 보기에서 비활성화합니다.

    Mercury Transmit 비활성화
    Mercury Transmit 비활성화

  4. Ray Tracing(광선 추적)을 CPU로 전환합니다.

    1. Ray Traced 3D Renderer(광선 추적 3D 렌더러)를 사용한 경우, 환경 설정 > 미리 보기를 선택합니다.
    2. 환경 설정 대화 상자에서 GPU Information(GPU 정보)을 클릭하고 Ray Tracing(광선 추적)을 CPU로 전환합니다.
    Ray Tracing(광선 추적)을 CPU로 전환
    Ray Tracing(광선 추적)을 CPU로 전환

  5. 타사 플러그인을 제거합니다. 

    MacOS 위치

    /library/application support/adobe/common/

    Windows 위치

    C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files(외부 플러그인용)

  6. 기존 구성의 사전 구성을 만듭니다. 사전 구성을 만들려면 타임라인에서 모든 트랙을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 사전 구성을 선택합니다.

  7. After Effects의 환경 설정을 재설정합니다. After Effects가 컴퓨터에서 닫혀 있는지 확인합니다(단계를 수행하는 동안).

    MacOS

    1. 바탕 화면으로 이동한 후 메뉴 막대에서 [이동]을 클릭합니다.
    2. 드롭다운에서 폴더로 이동을 선택하고 /library/preferences/adobe 경로를 입력합니다.
    3. 응용 프로그램 목록에서 [After Effects]를 선택하고 이름을 'After Effects1'로 바꿉니다.
    4. 컴퓨터의 Documents 폴더로 이동한 다음 Adobe라는 폴더를 엽니다.
    5. Adobe 폴더에서 After Effects 폴더의 이름을 'After Effects1'로 바꿉니다.

    Windows

    1. 실행(Win 키+R) 대화 상자에 %appdata%를 입력합니다.
    2. Adobe라는 폴더를 엽니다.
    3. After Effects 폴더의 이름을 'After Effects1'로 변경합니다.
    4. 창을 닫고 Documents 폴더를 엽니다.
    5. Adobe 폴더의 After Effects 폴더에서 이름을 'After Effects1'로 바꿉니다.
  8. 문제를 생성하는 구성을 확인합니다.

    1. 빈 프로젝트를 만듭니다.
    2. Caps Lock을 켜고 결함이 있는 프로젝트를 가져와 봅니다.
    3. 구성을 하나씩 열고 Caps Lock을 토글하여 문제를 생성하는 구성을 확인합니다.
  9. Illustrator 파일이 오프라인인지 확인하거나 Illustrator 파일을 모양 레이어로 변환해 봅니다.

  10. 디스플레이 카드를 여러 개 사용했다면 하나를 비활성화해 봅니다.

  11. 어떤 표현이든 적용했다면 이를 키프레임으로 변환해 봅니다.

  12. After Effects CC 2015에서 프로젝트를 열어 봅니다.

  13. 추가 모니터가 연결되어 있다면 분리해 봅니다.

다른 문제가 발생하거나 지식 커뮤니티에 게시, 토론 및 기여하고자 하는 경우 After Effects 포럼을 방문하십시오. 의심되는 버그를 보고하거나 Adobe 제품의 기존 기능 수정을 제안하려면 기능 요청/버그 보고 양식을 사용하십시오.

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