앱 패널에 설치된 Creative Cloud 앱이 표시되지 않음

Creative Cloud 데스크탑 앱의 앱 탭에 앱이 설치된 것으로 표시되지 않거나 설치된 것으로 표시되지만 시작 메뉴 또는 애플리케이션 폴더에 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

앱이 앱 탭에 표시되지 않음

  1. 오른쪽 상단에 있는 계정 메뉴로 이동하고 로그아웃을 선택합니다.

    생성형 AI 기능에 대한 환경 설정, 로그아웃 및 월별 생성 크레딧과 같은 옵션을 표시하는 계정 메뉴입니다.
    Creative Cloud 앱에서 로그아웃했습니다.

    로그아웃 옵션이 회색으로 표시되는 경우 다음 단계를 따라 Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하십시오.

    • 버전 5.0 이상: Command+Q(macOS) 또는 Ctrl+W(Windows) 키를 누릅니다.
    • 4.9 이전 버전: 데스크탑 앱용 Creative Cloud 오른쪽 상단에 있는 세로로 된 세 점 아이콘을 선택한 다음 종료를 선택합니다.
  2. 운영 체제에 따라 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.

    macOS

    a) 시스템 > 애플리케이션 > 유틸리티로 이동합니다.

    b) 키체인 액세스를 선택하고 Adobe 사용자 정보에 대한 자격 증명을 제거합니다.

    Windows

    a) 제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자로 이동합니다.

    b) Windows 자격 증명 관리를 선택합니다. 그런 다음 Adobe 사용자 정보에 대한 자격 증명을 제거합니다.

    키체인 액세스

    자격 증명 관리자

  3. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 열고 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.

이제 앱이 Creative Cloud 데스크탑 앱의 탭에 설치됨으로 표시될 것입니다.

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