문제

Creative Cloud 데스크탑 앱의 [앱] 탭에 응용 프로그램이 설치된 것으로 나열되지 않습니다. 또는설치됨으로 표시되지만[시작] 메뉴나 응용 프로그램 폴더에 없습니다.

해결 방법

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱의 [프로필] 메뉴에서 로그아웃을 클릭합니다.

  2. 데스크탑 앱용Creative Cloud에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 뒤종료를 선택합니다.

  3. 다음 위치로 이동하여 이름을 opm.db로 변경합니다.

    • macOS: Macintosh HD/Users/[사용자 이름]/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Windows: C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Adobe\OOBE

    opm.db.old로 이름을 변경합니다.

  4. Adobe Creative Cloud를 다시 시작하십시오.

  5. Creative Cloud일련 번호를 찾으려면로그인

    로그인

이제 응용 프로그램이 Creative Cloud 데스크탑 앱의 [앱] 패널에 설치된 것으로 나열됩니다.

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