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마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 3일
Creative Cloud에서 파일에 액세스하는 데 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
동기화 충돌
동기화 충돌은 여러 디바이스에서 동시에 액세스할 때 클라우드 문서에 대한 동기화 문제를 가리킵니다.
파일 > 파일 을 선택합니다.
동기화 문제가 발생하는 파일 위로 마우스를 가져다 대고, 기타 액션 아이콘()을 선택하고 열기() 또는 웹에서 열기()를 선택합니다.
변경 내용이 손실되지 않도록 파일 버전의 사본을 저장하려면 파일 > 버전 기록 보기 > 버전에서 사본 만들기를 선택합니다.
인터넷 연결 없음
인터넷 연결을 확인하고 앱에 다시 액세스해 보십시오.
클라우드 스토리지 가득 참
파일 섹션에서 파일을 삭제하면 삭제된 항목 섹션으로 이동합니다. 스토리지 공간을 확보하려면 해당 파일을 영구적으로 삭제해야 합니다.
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파일 > 삭제된 항목 을 선택합니다.
파일에 마우스를 가져다 대고 기타 액션 아이콘을 선택한 다음 영구 삭제 를 선택합니다.
영구 삭제 대화 상자에서 영구 삭제를 선택합니다.
