Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다.
Windows 검색창에 다음을 입력합니다. %AppData%\Adobe\OOBE.
OOBE 폴더를 더블 클릭하여 엽니다. 내부의 모든 파일 및 폴더를 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택합니다.
ServiceConfig.xml 파일을 삭제하려면 디바이스에 대한 관리 권한이 있어야 합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 실행하십시오.
학교 또는 회사 계정이 있고 Beta 탭을 찾을 수 없거나 “앱 관리에 대한 액세스 권한이 없습니다”라는 메시지가 표시되는 경우 관리자에게 문의하십시오.
캐시가 손상되면 Creative Cloud 데스크탑 앱에 Beta 앱 탭이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 캐시를 지우십시오.
최신 Creative Cloud 데스크탑 앱 버전이 없으면 Beta 탭이 표시되지 않을 수 있습니다. 유사한 문제를 방지하려면 앱을 계속 업데이트하는 것이 좋습니다.