Adobe 앱 또는 서비스에 대한 액세스 제한

Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 다음 오류 메시지와 연관된 문제를 해결할 수 있습니다.

  • "Adobe 앱 또는 서비스에 대해 액세스가 제한되어 있을 수 있습니다."
액세스 제한 오류 메시지
또는 오류라고 생각되는 다음 메시지 중 하나가 표시되는 시나리오에서:
  • Creative Cloud 응용 프로그램은 평가판 모드에서 사용할 수 없습니다.
  • 평가판 만료
  • "[제품 이름]을(를) 활성화할 수 없습니다. 이 제품을 사용하려면 제품 활성화가 필요합니다..."
도구는 호스트 파일에서 Adobe 관련 항목을 편집하여 작업하므로 컴퓨터에서
활성화 서버에 액세스하여 사용자가 구입한 제품에 대한 전체 액세스 권한을 제공할 수 있습니다.

 

Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 및 사용 방법

발생한 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

Windows

  1. Windows용 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다.

  2. 다운로드된 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 파일을 오른쪽 마우스로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

    관리자 권한으로 실행
  3. 언어 선택: 영어의 경우 E, 일본어의 경우 J를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

  4. Adobe 최종 사용자 사용권 계약서를 검토하고 동의하면 Y를 누르고, 동의하지 않으면 N을 누릅니다. Enter 키를 누릅니다.

  5. [호스트 파일 수정] 옵션을 선택하려면 12를 누릅니다. Enter 키를 누릅니다.

  6. 호스트 파일을 수정할지 확인: Y를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. 이 도구는 hosts 파일을 수정하고 수정된 항목 수를 표시합니다.

  7. "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool이 성공적으로 완료되었습니다." 메시지가 표시되면 Enter 키를 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Mac OS

  1. Mac용 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다.

  2. Adobe CC Cleaner Tool을 실행하려면, AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 파일을 두 번 클릭합니다.

  3. 언어 선택: 영어의 경우 E, 일본어의 경우 J를 입력하고 Return 키를 누릅니다.

  4. Adobe 최종 사용자 사용권 계약서를 검토하고, 동의하면 Y를 입력하고, 동의하지 않으면 N을 입력합니다. Return 키를 누릅니다.

  5. 테이블에서 호스트 파일 수정을 선택하여 호스트 파일을 복구한 다음 정리를 클릭합니다.

  6. "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool이 성공적으로 완료되었습니다." 메시지가 표시되면 종료를 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

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