Última actualización el
30 sept. 2022
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También se aplica a Adobe Creative Cloud
Código de error A12E5 al instalar Acrobat o al actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
Al instalar Acrobat o al actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud, recibe el mensaje de error siguiente: "Lo sentimos, parece haber un problema con el proceso de descarga (Código de error: A12E5)".
Este error tiene lugar durante la descarga y la parte de extracción del proceso de instalación.
Solución
Pruebe las soluciones que se mencionan en el documento siguiente: Error A12E5 al instalar productos de Creative Cloud.
