El icono de PDFMaker (Convertir a Adobe PDF) y el menú de Acrobat faltan en una aplicación Microsoft Office 2003, XP o 2000 (por ejemplo, Acces, Excel, Word).
Solución 1: en la aplicación de Microsoft Office, quite Adobe PDF de la lista Elementos deshabilitados.
Nota: las aplicaciones de Microsoft Office desactivan los complementos como protección si la aplicación se cierra prematuramente (por ejemplo, si el sistema no se cerró correctamente o la aplicación se bloqueó).
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Compruebe que PDFMakerOfficeAddin aparezca en la lista:
- Si aparece en la lista, selecciónelo y haga clic en Activar. Cierre todos los cuadros de diálogo y reinicie la aplicación de Office.
- Si no aparece en la lista, asegúrese de que PDFMOfficeAddin.dll se encuentre en la carpeta Acrobat 7.0/PDFMaker/Office (Acrobat 7, Acrobat 3D) o Acrobat 8.0/PDFMaker/Office (Acrobat 8). Si falta el archivo, vuelva a instalar Acrobat.
Para evitar que el formato, el texto automático y las macros que se almacenan en la plantilla global (Normal.dot) afecten el comportamiento de Microsoft Word y otras aplicaciones, cambie el nombre de la plantilla global (Normal.dot). Al hacerlo, puede determinar rápidamente si la plantilla global es el causante del problema.
Importante: cuando cambia el nombre de la plantilla Normal.dot, restablece varias opciones para la configuración predeterminada, incluidos estilos personalizados, barras de herramientas personalizadas, macros y entradas de texto automático. Por lo tanto, Microsoft recomienda encarecidamente no eliminar el archivo Normal.dot.
Determinadas configuraciones pueden crear más de un archivo Normal.dot. Por ejemplo, este problema puede producirse si un equipo ejecuta más de una versión de Word o si hay varias instalaciones de estación de trabajo en el mismo equipo.
Para cambiar el nombre del archivo Normal.dot:
Nota: los pasos siguientes son específicos para Microsoft Word, pero también pueden utilizarse con ligeras modificaciones para otras aplicaciones de Microsoft Office. No utilice el modificador /a para reiniciar Word u otra aplicación después de completar estos pasos.
En Windows 2000:
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Cada vez que se encuentre el archivo Normal.dot y aparezca en el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y, a continuación, seleccione Cambiar nombre.
- Asigne un nombre nuevo al archivo (por ejemplo, OldNormal.dot o Normal.dot-1.dot) y pulse Entrar.
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Cada vez que se encuentre el archivo Normal.dot que aparece en el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y, a continuación, seleccione Cambiar nombre.
- Asigne un nombre nuevo al archivo (por ejemplo, OldNormal.dot o Normal.dot-1.dot) y pulse Entrar.
Si se resuelve el problema al cambiar el nombre de su plantilla global, el problema es una plantilla Normal.dot dañada.
Para que se cargue el archivo de complemento COM en Windows, la ficha Editores de confianza debe mostrar Adobe Inc. De lo contrario, deberá cambiar la configuración de seguridad.
En aplicaciones de Office 2000, XP o 2003:
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Elija una de estas configuraciones:
- En la ficha Seguridad, establezca el nivel de seguridad en Muy alto; en la ficha Editores de confianza, seleccione Confiar en todas las plantillas y complementos instalados.
- En la ficha Seguridad, establezca el nivel de seguridad en Alto; en la ficha Editores de confianza, anule la selección Confiar en todas las plantillas y complementos instalados.
El software y los controladores de dispositivo que se cargan automáticamente con Windows (por ejemplo, protectores de pantalla y utilidades de protección antivirus) pueden producir conflictos con el instalador de Acrobat y crear problemas. Para evitar conflictos, reinstale Acrobat mientras Windows está en modo simplificado. En el modo simplificado, el software de inicio y los controladores de dispositivo no estándar se desactivan.
Para quitar Acrobat:
Si ha instalado Access 2000 tras haber instalado Office XP u Office 2003, deberá realizar una reparación de Office para que aparezca el menú de PDFMaker.
Adobe ha comprobado que Microsoft Works crea conflictos con Microsoft Word y evita que el menú Convertir a Adobe PDF aparezca en Word. Microsoft Works viene preinstalado en muchos equipos.
Para quitar Microsoft Works:
Acrobat 7.0-8.0 instala un archivo de complemento COM en la carpeta Acrobat 7.0/PDFMaker/Office o Acrobat 8.0/PDFMaker/Office. Este archivo proporciona iconos y comandos de menú de PDFMaker para Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher y Project. El archivo de complemento COM debe activarse en el registro de Windows antes de aparecer en las aplicaciones.
Los iconos PDFMaker no aparecen en la barra de herramientas si una aplicación de Office se bloquea y desactiva el archivo de complemento COM.
Otros archivos de complemento COM y macros pueden entrar en conflicto con el archivo de complemento COM para PDFMaker y evitar que los iconos de Convertir a PDF aparezcan en la barra de herramientas.
En Access, si la barra de herramientas de la Utilidad 1 no está habilitada para su visualización, los iconos de PDFMaker no aparecerán.
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