Jums ir 30 dienas, lai atjaunotu savu maksājuma informāciju no pirmās maksājuma kļūmes līdz atjaunošanas datumam. Abonēšana tiek apturēta 30. dienā.
Visbiežākie maksājuma atteices iemesli ir šādi:
- Kartes derīguma termiņš ir beidzies.
- Jums ir izsniegta jauna karte.
- Jūsu personiskā informācija ir mainījusies.
Pārskatiet maksājuma datus un nepieciešamības gadījumā atjauniniet:
-
Pierakstieties savā Adobe kontā.
-
Sadaļā Mani plāni ir redzams kļūdas ziņojums, ja plāna termiņš beidzies vai maksājums nokavēts.Noklikšķiniet uz Rediģēt maksājuma informāciju.
Logs Mani plāniPiezīme.
Valstīs kurās pakalpojumus nodrošina Digital River ( Adobe e-komercijas partneris), jums būs sazinieties ar mums, lai veiktu atkārtotu maksājumu.
-
Rediģējiet savu maksājuma informāciju
-
Piezīme.
Ja maksājums netiek atsākts pēc četrām darba stundām, sazinieties ar mums.
Ja apstiprinājāt, ka jūsu kredītkartes informācija ir pareiza, sazinieties ar banku, lai:
- Pārbaudītu, ka nav pārsniegts kredīta limits.
- Noskaidrojiet skaidras naudas izņemšanas vai pirkšanas vienas dienas ierobežojumus, jo dažkārt šo ierobežojumu dēļ tiek saņemti maksājumu atteikumi.
- Pārliecinātos, ka kredītkartes vai debetkartes saistības ir izpildītas un karte atbalsta darījumus tiešsaistē.
- Uzzinātu, vai bankas krāpšanas aizsardzības noteikumi ietekmē jūsu kartes izmantošanas iespējas.
Pēc kļūdu novēršanas Adobe automātiski atsāks apstrādāt jūsu maksājumu.
Sazinieties ar PayPal tieši, lai novērstu maksājumu problēmas. Pēc kļūdu novēršanas Adobe automātiski atsāks apstrādāt jūsu maksājumu.
-
Lai pārliecinātos par maksājumu, piekļūstiet savam Adobe kontam.
Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.
Juridisks paziņojums | Tiešsaistes konfidencialitātes politika