Pasta ID
Pēdējo reizi atjaunināts
2024. gada 6. sept.
Izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu, kā novērst problēmas, ja neesat saņēmis ar abonēšanu saistītus e-pasta ziņojumus.
Adobe sūta e-pasta ziņojumus dažādos gadījumos; tālāk ir minēti daži piemēri.
- Ja pieprasāt, lai Adobe nosūtītu jums e-pastā jūsu abonementa paroli.
- Ja veicat pirkumu veikalā Adobe Store vai citā Adobe e-komercija sistēmā.
- Ja izveidojat pieteikumu Adobe klientu apkalpošanas dienesta portālā.
- Ja pārveidojat dokumentu PDF formātā, izmantojot iespēju Create Adobe PDF Online.
- Ja vietnē Adobe.com viesots pakalpojums pieprasa apstiprināt e-pasta adresi.
- Automātiskās atjaunošanas atgādinājumi.*
* E-pasta ziņojumi, kas tiek nosūtīti 30 dienas pirms abonementa termiņa beigām vai tad, ja ir izveidots jauns rēķins abonementa maksājumiem.
Problēmu risinājumi
Ja neesat saņēmis e-pasta ziņojumu no Adobe, skatiet tālāk redzamos problēmu risinājumus.
Pastkastītes iestatījumi
Pārbaudiet lielapjoma e-pasta vai nevēlamā e-pasta mapes
Meklējiet Adobe nosūtīto e-pasta ziņojumu lielapjoma e-pasta vai nevēlamā e-pasta mapē. Jūsu pasta administrators vai pasta programma, iespējams, ir automātiski iestatījuši šīs mapes, tādēļ filtri e-pasta ziņojumus var būt novirzījuši uz šīm mapēm, jums par to nezinot.
Pievērsiet uzmanību tālāk norādītajām Adobe e-pasta adresēm.
|
|
Pasta ID |
Pasta ID |
|---|---|---|
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Papildinformāciju par lielapjoma un nevēlamā e-pasta mapēm saņemiet no sava e-pasta administratora vai iegūstiet savas e-pasta programmas palīdzības failos.
Izslēdziet surogātpasta bloķēšanas programmas
Adobe e-pasta sistēma nedarbojas ar noteiktu pretsurogātpasta programmatūru, piemēram, programmatūru, kas nevēlamā e-pasta bloķēšanai izmanto automātiskās atbildes vai pārbaudes metodes. Īslaicīgi atspējojiet programmatūru un nogaidiet, līdz saņemat e-pasta ziņojumu.
Ja jūsu organizācija izmanto ir surogātpasta ierīci vai lietojumprogramma, pārliecinieties, vai tās konfigurācija atļauj saņemt e-pasta ziņojumus no Adobe un Amazon Web Services.
Piezīme.
Daudzos e-pasta serveros, kuros no Adobe saņemto e-pasta ziņojumu atzīmējat kā surogātpastu, visi turpmākie Adobe e-pasta ziņojumi tiek automātiski novirzīti uz surogātpasta mapi.
Pievienojiet savai adrešu grāmatai Adobe.com e-pasta domēnu
Kad Adobe.com domēns ir jūsu adrešu grāmatā, varat saņemt e-pasta ziņojumus no Adobe.
Pārbaudiet e-pasta drošības iestatījumus
Dažreiz augstas drošības iestatījums e-pastam bloķē e-pasta ziņojumu saņemšanu no Adobe. Pielāgojiet iestatījumu uz Vidējs vai Vidēji augsts.
Sazinieties ar savu e-pasta administratoru
Ja neesat saņēmis e-pasta ziņojumu no Adobe, noskaidrojiet pie sava e-pasta administratora pieejamo vietu servera diskā; tas var būt pilns. Ir arī iespējams, ka jūsu e-pasta administratoram jāpievieno Adobe e-pasta serveris uzņēmuma atļauto vienumu sarakstiem, izmantojot tālāk norādītās IP adreses un apakštīklus.
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
Lietojiet citu e-pasta adresi
Atlasiet iespēju Mainīt, lai labotu e-pasta adresi lapā Konta informācijas rediģēšana. Plašāku informāciju par e-pasta adreses labošanu skatiet sadaļā Lietojiet citu e-pasta adresi.
Pārbaudiet savu e-pasta adresi
Lai pārbaudītu, vai uzņēmumam Adobe ir pareizā e-pasta adrese, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Pierakstieties šeit: https://account.adobe.com/lv/profile.
-
Apstipriniet, ka sadaļā Konta informācija un piekļuve jūsu norādītā e-pasta adrese ir pareiza. Ja tā ir nepareiza, labojiet to.
Paroles atkopšanai laukā Sekundārais e-pasts varat norādīt alternatīvu e-pasta adresi.
