Ja jūsu kartes rēķinā redzama neparedzēti piemērota maksa no Adobe, pārbaudiet tālāk norādītos iespējamos iemeslus:

Vai veicāt pirkumu citai personai?

Ja iegādājāties Adobe produktu vai pakalpojumu citai personai (piemēram, ģimenes loceklim, draugam vai kolēģim), maksa var parādīties jūsu rēķinā.

Vai lejupielādējāt Adobe produkta vai pakalpojuma izmēģinājuma versiju?

Dažu Adobe produktu vai pakalpojumu, piemēram, Photoshop, Illustrator vai Adobe Stock, izmēģinājuma versijas izmēģinājuma perioda beigās automātiski pāriet uz maksas versiju. Lai apskatītu jūsu abonētos produktus un pakalpojumus, skatiet savu lapu Plāni un produkti.

Vai izmēģinājāt bezmaksas dalību Adobe Stock?

Pēc bezmaksas Adobe Stock reklāmas piedāvājuma beigām sākas jūsu maksas abonements un automātiski tiek iekasēta ikmēneša maksa.

Vai iepriekšējā gadā iegādājāties kādu PDF pakalpojumu, piemēram, Create PDF?

Daži PDF pakalpojumi tiek atjaunoti reizi gadā, piemēram, Create PDF, PDF Pack, Export PDF vai Fill & Sign. Lai apskatītu informāciju par abonēšanu, pārbaudiet lapu Plāni un produkti.

Vai jums ir aizdomas par krāpšanu? Lūk, ko darīt.

Ja uz jums neattiecas neviens no iepriekš minētajiem iemesliem un jums ir aizdomas par krāpšanu, sazinieties ar mums.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika