Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Sist oppdatert 11. feb. 2025

Finn ut hvordan du fullfører signering av avtalen hvis prosessen blir avbrutt etter innhenting av betaling.

Den betalingsaktiverte e-signaturprosessen omfatter to hovedtrinn:

  • Innhente betalingen
  • Fullføre signeringsprosessen

Denne arbeidsflyten sikrer at en avtale bare kan fullføres etter at betalingen er registrert. Hvis det oppstår problemer under dette trinnet, kan det avbryte prosessen.

Signaturarbeidsflyten er avbrutt

  1. Åpne avtalen på nytt ved å bruke den opprinnelige lenken.

    Merk:

    Hvis påminnelser er angitt, kan du også bruke en påminnelseslenke.

  2. Fortsett signaturprosessen.

  3. Kontroller betalingsstatusen.

    • Hvis du ser en melding som bekrefter at betalingen ble registrert før avbruddet, velger du OK og fortsetter å signere.
    • Hvis du ikke ser betalingsbekreftelsesmeldingen, må du kontrollere betalingsinformasjonen og prøve å utføre betalingen på nytt.

Mer som dette

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?