Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Sist oppdatert 10. feb. 2025

Finn ut hvordan du løser problemene i Acrobat for Microsoft Teams.

Feil under festing av en fil som en fane

Problem: Når du prøver å feste en stor fil som en fane, kan du oppleve feilen «Vi kan ikke lagre faneinnstillingene dine. Prøv igjen senere».

Løsning: Denne feilen oppstår når Acrobat venter på at filopplastingen skal fullføres. Velg Lagre hvis den er aktivert til filen er lastet opp til kanalen.

Fildelingsfeil

Problem: Du kan få feil i en av følgende delingsarbeidsflyter:

  • Når du velger Del en kopi for å dele en fil.
  • Når du velger en fil i gjeldende kanal.
  • Når du går til forskjellige mapper i filutforskeren.
  • Feil ved henting av kanalfilene

Løsning: Disse feilene oppstår dersom Microsoft® Graph API er ødelagt. For å korrigere det må du enten oppdatere siden eller lukke dialogboksen og prøve operasjonen på nytt.

IMS-påloggingsskjerm ikke synlig

Problem: Kan ikke se IMS-påloggingsskjermen ved bruk av Adobe Acrobat-appen.

Løsning: Deaktivere nettleserens popup-blokkering for å se IMS-påloggingsskjermen.

Administratorgodkjenning kreves

Problem: Du ser feilen «Trenger administratorgodkjenning» når du bruker Adobe Acrobat-appen.

Løsning: Kontakt organisasjonen eller leieradministratoren for å gi deg de riktige rettighetene.

Kommentarer er ikke synlige i en delt fil

Problem: Kan ikke se kommentarer som er lagt til i en delt fil hvis filstørrelsen overskrider 50 MB.

Løsning: Kontroller at filen er mindre enn 50 MB for å utføre delt kommentering. Kommentarer lagres ikke i dokumentet eller vises i den nedlastede filen hvis de overskrider denne størrelsen.

Mer som dette

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?