Sa Windows search bar, i-type ang Control Panel at pindutin ang Enter.
- What's new
- Get started
-
Manage apps
- Creative Cloud desktop app
-
Creative Cloud apps
- Launch Creative Cloud apps
- Manage apps in Creative Cloud
- Update Creative Cloud apps automatically
- Update Creative Cloud apps manually
- Check for app updates
- Schedule app updates
- Change language for Creative Cloud apps
- Uninstall Creative Cloud apps
- Uninstall or remove apps while offline
- Connect with other creatives through Adobe Discord servers
- Manage plans
- Generative AI in Creative Cloud
-
Work with cloud documents
- Manage cloud storage
- Manage and restore files
-
Brands and libraries
- Create and manage brands
- Create and organize libraries
- Manage libraries
-
Access collaboration tools
- Share and review
- Manage projects
-
Integration with other apps
- Manage fonts
-
Work with Microsoft applications
- Install Creative Cloud Add-ins
- Get Creative Cloud for Microsoft Teams
- Add Microsoft Word and PowerPoint elements to libraries
- Manage libraries in Word and PowerPoint
- Share libraries in Microsoft Word and PowerPoint
- Share Creative Cloud assets in Microsoft Teams
- Share Creative Cloud assets
- Share feedback within Microsoft Teams
- Set Connectors
- Work with Google workspace
- Integration with Behance
- Zapier integration
-
Manage plugins
- Install plugins and extensions using Creative Cloud desktop app
- Uninstall plugins and extensions using Creative Cloud desktop app
- Find plugins in Creative Cloud desktop app
- Get plugins on Adobe Exchange
- Install plugins using UPIA tool
- Get help in UPIA tool
- List plugins using UPIA tool
- Find version of your UPIA tool
- Uninstall plugins using UPIA tool
- Find plugins with Adobe Exchange
- Open apps in Intel emulation mode after installing plugins
-
Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Customization of Content Credentials
- Chrome browser extension
- Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials generative AI training and usage preference
- Manage Preferences
- Download your signed files
- Impact of applying Content Credentials
- Connect accounts for creative attribution
- Troubleshoot
-
Troubleshoot
- Known and fixed issues
-
App setting issues
- Unable to sign in to Creative Cloud
- Unable to receive notifications on Creative Cloud desktop app
- Makikita bilang updated ang mga naka-uninstall na app
- Mag-install ng mga app na hindi na dine-develop
- Hindi ipinapakita ang Apps tab ang mga naka-install na app ng Creative Cloud
- Download error in Apps tab of Creative Cloud desktop app
- Creative Cloud desktop app displays black screen at sign-in
- Nagbubukas ang desktop app ng Creative Cloud sa ibang wika
- Nawawala ang mga bagong release sa Apps panel
- Nawawala o naka-disable ang Discover tab sa desktop app ng Creative Cloud
-
Install and update issues
- Resolve Creative Cloud update errors
- Update failed due to network connectivity issues
- Auto-update is disabled or not available
- Hindi mahanap ang mga update sa dekstop app ng Creative Cloud
- Nagpapakita ang Update manager ng mga dobleng abiso sa pag-update
- Dynamic Link Manager ang sanhi ng hindi pag-update ng app
- Error 2 o 50 ang nagdudulot ng hindi naprosesong pag-update
- Error 86 ang nagdudulot ng hindi naprosesong pag-update
- Error 131 ang nagdudulot ng hindi naprosesong pag-update
- Error 1002 ang nagdudulot ng hindi naprosesong pag-update
-
Launch issues
- Creative Cloud desktop app stuck on launch screen
- Hanapin ang mga launch log ng app
- Hindi ma-launch ang mga app dahil sa mga configuration error
- Nagka-crash ang desktop app ng Creative Cloud pagkatapos mag-restart ng system
- Hindi ilulunsad ang mga app dahil sa mga nawawalang DLL file
- May lalabas na blangkong white screen kapag binubuksan ang mga app ng Creative Cloud
- Nagbubukas sa trial mode ang mga app ng Creative Cloud
- Hindi ma-launch ang mga app dahil sa subscription error
- Hindi makapag-sign in dahil sa unknown server error
- Plugin installation issues
- Diagnostics and repair tools
- Library and file management issues
- App integration issues
- File sync issues
- Mga isyu sa mga background process
- Mga isyu sa pag-crash
Makikita bilang updated ang mga naka-uninstall na app
Alamin ang dapat gawin kapag lumalabas na updated ang mga naka-uninstall na app sa desktop app ng Creative Cloud.
Posibleng ipakita ng desktop app ng Creative Cloud na "Up-to-date" ang mga naka-uninstall na app kahit pa hindi naka-install ang mga ito sa computer mo. Mapipigilan ka nito na i-reinstall ang mga ito. Nangyayari ang error na ito kapag hindi wastong natukoy ng desktop app ng Creative Cloud na naka-uninstall ang isang app.
Hindi na-uninstall ang app gamit ang uninstaller
Kung hindi ka gumamit ng mga uninstaller ng Adobe para alisin ang mga app ng Creative Cloud, posible pa ring ipakita ang mga ito bilang updated sa desktop app ng Creative Cloud. Para ayusin ito, gamitin ang mga uninstaller ng Adobe para maayos na alisin ang mga app ng Creative Cloud mo.
Sa Control Panel window, pindutin ang Programs > Programs and Features.
Sa listahan ng mga naka-install na program, i-right click ang app kung saan ka nakakaranas ng isyu at pindutin ang Uninstall.
Sundin ang mga on-screen instruction para i-uninstall ang app.
Pindutin ang command + spacebar para buksan ang Spotlight Search.
Sa Spotlight Search window, i-type ang /Applications/Utilities/Adobe Installers at pindutin ang Adobe Installers folder mula sa mga resulta ng paghahanap.
Sa Adobe Installers folder, i-double click ang uninstaller para sa app kung saan ka nakakaranas ng isyu.
Sundin ang mga on-screen instruction para i-uninstall ang app.
opm. Corrupted ang db file
Dahil sa corrupted na opm.db file, posibleng ipakita ang isang naka-uninstall na app bilang updated sa desktop app sa Creative Cloud. Para lutasin ito, i-delete ang opm.db file sa computer mo. Kapag binuksan mo ulit ang desktop app ng Creative Cloud, awtomatiko itong gagawa ng bagong hindi corrupted na file.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Isara ang desktop app ng Creative Cloud.
Pindutin ang command + spacebar para buksan ang Spotlight Search.
Sa Spotlight Search window, i-type ang ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE at pindutin ang OOBE folder mula sa mga resulta ng paghahanap.
Sa OOBE folder, i-right click ang file na opm.db at pindutin ang Move to Bin.
Buksan ang desktop app ng Creative Cloud.
Pindutin ang Account icon sa kanang sulok sa itaas, at pagkatapos ay pindutin ang Sign out.
Mag-sign in ulit sa desktop app ng Creative Cloud.
Tingnan kung puwede mo na ngayong i-install ang mga dating naapektuhang app.
Puwede mong maranasan ang isyung ito kung outdated ang desktop app ng Creative Cloud mo. Para lutasin ang isyu, i-update ang desktop app ng Creative Cloud mo.
Pumunta sa download page ng Creative Cloud at pindutin ang I-download ang Creative Cloud.
I-double clock ang na-download na file para simulan ang pag-install:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Sundin ang mga on-screen instruction.
Pagkatapos i-install, mag-sign in ulit sa mga app.
May glitch sa pag-install ng Creative Cloud
Puwedeng maging dahilan ang isang isyu sa pag-install ng desktop app ng Creative Cloud para lumabas na updated ang mga naka-uninstall na app. Para lutasin ito, magsagawa ng bagong pag-install ng desktop app ng Creative Cloud.
Aalisin ng prosesong ito ang lahat ng app at data ng Adobe Creative Cloud. Bago magpatuloy, siguraduhing mag-back up na anumang mahalagang file.
I-download at paganahin ang Cleaner tool ng Adobe Creative Cloud.
Sundin ang mga instruction ng tool para alisin lahat ng app ng Adobe.
I-restart ang computer mo.
Buksan ang Creative Cloud desktop app.
Mag-sign in at i-install ulit ang mga app mo.