Sa Windows search bar, i-type ang Control Panel at pindutin ang Enter.
Alamin ang dapat gawin kapag lumalabas na updated ang mga naka-uninstall na app sa desktop app ng Creative Cloud.
Posibleng ipakita ng desktop app ng Creative Cloud na "Up-to-date" ang mga naka-uninstall na app kahit pa hindi naka-install ang mga ito sa computer mo. Mapipigilan ka nito na i-reinstall ang mga ito. Nangyayari ang error na ito kapag hindi wastong natukoy ng desktop app ng Creative Cloud na naka-uninstall ang isang app.
Hindi na-uninstall ang app gamit ang uninstaller
Kung hindi ka gumamit ng mga uninstaller ng Adobe para alisin ang mga app ng Creative Cloud, posible pa ring ipakita ang mga ito bilang updated sa desktop app ng Creative Cloud. Para ayusin ito, gamitin ang mga uninstaller ng Adobe para maayos na alisin ang mga app ng Creative Cloud mo.
opm. Corrupted ang db file
Dahil sa corrupted na opm.db file, posibleng ipakita ang isang naka-uninstall na app bilang updated sa desktop app sa Creative Cloud. Para lutasin ito, i-delete ang opm.db file sa computer mo. Kapag binuksan mo ulit ang desktop app ng Creative Cloud, awtomatiko itong gagawa ng bagong hindi corrupted na file.
Puwede mong maranasan ang isyung ito kung outdated ang desktop app ng Creative Cloud mo. Para lutasin ang isyu, i-update ang desktop app ng Creative Cloud mo.
Pumunta sa download page ng Creative Cloud at pindutin ang I-download ang Creative Cloud.
I-double clock ang na-download na file para simulan ang pag-install:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Sundin ang mga on-screen instruction.
Pagkatapos i-install, mag-sign in ulit sa mga app.
May glitch sa pag-install ng Creative Cloud
Puwedeng maging dahilan ang isang isyu sa pag-install ng desktop app ng Creative Cloud para lumabas na updated ang mga naka-uninstall na app. Para lutasin ito, magsagawa ng bagong pag-install ng desktop app ng Creative Cloud.
Aalisin ng prosesong ito ang lahat ng app at data ng Adobe Creative Cloud. Bago magpatuloy, siguraduhing mag-back up na anumang mahalagang file.
I-download at paganahin ang Cleaner tool ng Adobe Creative Cloud.
Sundin ang mga instruction ng tool para alisin lahat ng app ng Adobe.
I-restart ang computer mo.
Buksan ang Creative Cloud desktop app.
Mag-sign in at i-install ulit ang mga app mo.