Pumunta sa download page ng Creative Cloud at pindutin ang I-download ang Creative Cloud.
Last updated on
Okt 17, 2025
Alamin kung paano lutasin ang mga unknown server error kapag nagsa-sign in sa mga app ng Creative Cloud mo.
Pagkatapos i-update ang desktop app ng Creative Cloud mo, baka may makita kang message na "Unknown Server Error" habang nagsa-sign in sa isang app ng Creative Cloud, Sundin ang mga solusyong ito para ayusin ang isyu.
Outdated na ang desktop app ng Creative Cloud
Kasama sa mga pinakabagong bersyon ng desktop app ng Creative Cloud ang updated na karaniwang lumulutas sa isyung ito, at puwedeng maayos ang isyu sa pag-download ng pinakabagong bersyon ng app.
I-double clock ang na-download na file para simulan ang pag-install:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Sundin ang mga on-screen instruction para kumpletuhin ang pag-install mo.
Pagkatapos i-install, mag-sign in ulit sa mga app.
Isara lahat ng app ng Creative Cloud.
Mag-navigate papunta sa sumusunod na folder:
- Sa Windows: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
- Sa macOS: /Users/[username]/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
I-delete ang opm.db file.
I-restart ang computer mo.
I-launch ulit ang desktop app ng Creative Cloud at mag-sign in.
Nagdudulot ng mga isyu ang pag-install ng desktop app ng Creative Cloud
I-uninstall ang desktop app ng Creative Cloud.
Linisin ang cached user login information.
I-install ang pinakabagong bersyon ng desktop app ng Creative Cloud.
I-launch ulit ang desktop app ng Creative Cloud at mag-sign in.
