Руководство пользователя Отмена

Устранение неполадок, связанных с воспроизведением и производительностью

При использовании Premiere Pro вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. Ниже приведен список некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть при устранении неполадок.

Почему возникает прерывистое воспроизведение и проблемы с производительностью?

Многие проблемы, связанные с воспроизведением и производительностью, имеют отношение к кэшированным медиафайлам и базе данных кэшированных медиафайловКэш медиафайлов содержит файлы .CFA и .PEK, генерируемые в Premiere Pro при первом импорте клипов в Корзину проекта. Решить подобные проблемы может очистка файлов кэша.

Посмотрите видео или прочитайте инструкции.

Время просмотра: 2 минуты 21 секунда

Почему рендеринг выполняется медленно?

При медленном рендеринге поменяйте модуль рендеринга.  

Выберите пункт меню Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга и измените значение параметра на Mercury Playback Engine GPU Acceleration

Изменение параметров рендеринга
Изменение параметров рендеринга

Примечание.

Если параметр Mercury Playback Engine GPU Acceleration неактивен или недоступен, проверьте наличие обновлений для драйверов графического процессора.

Почему на временной шкале не отображается предварительный просмотр видео?

Удалите файлы предварительного просмотра и проверьте, работает ли предварительный просмотр. Вы можете удалить визуализированные файлы в Premiere Pro или перейти в папку, в которой они были сохранены, и удалить их оттуда.

При возникновении проблем с предварительным просмотром удалите файлы предварительного просмотра.  

Примечание.

При очистке кэша Premiere Pro повторно создает файлы кэша при открытии проекта после очистки кэша. Premiere Pro может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать должным образом во время воспроизведения или предварительного просмотра, пока создаются файлы кэша и файлы pek.

Что можно сделать для увеличения производительности воспроизведения?

Снижение производительности может происходить из-за:

Читайте дальше, чтобы понять, как найти причину проблемы и устранить ее.

Проверка наличия проблем с примененными эффектами

Чтобы проверить, вызывает ли эффект снижение производительности, отключите аудио-/видеоэффекты, применяемые в последовательности, чтобы уменьшить нагрузку. Затем можно снова включить эти эффекты при экспорте.

Используйте кнопку «Global fx mute» на программном мониторе, чтобы отключить все эффекты одновременно. Или отключите эффекты по отдельности на панели «Элементы управления эффектами».

Одновременное отключение всех эффектов
Одновременное отключение всех эффектов

Отключение эффектов по отдельности
Отключение эффектов по отдельности

Дополнительная информация приведена в разделе Удаление аудио- и видеоэффектов в Premiere Pro. 

Проверка наличия проблем с внешними модулями

  1. Проверьте папку MediaCore, чтобы убедиться в том, что установленные внешние модули совместимы с Premiere Pro.

    В ОС Windows файлы находятся в следующей папке:

    C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.

    В macOS файлы находятся в следующей папке:

    Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore.

  2. Временно переместите внешние модули из этой папки в любую другую и проверьте, работает ли Premiere Pro должным образом без сторонних внешних модулей. Если проблема устранена, обновите внешние модули или обратитесь к поставщику модулей для получения совместимой версии.

Что можно сделать, если конфигурация оборудования не является оптимальной?

  1. Просмотрите отчет о совместимости системы (Справка > Отчет о совместимости системы) в Premiere Pro и проверьте наличие проблем совместимости оборудования. Или ознакомьтесь со страницей Системные требования для Premiere Pro.

  2. Если система не может обрабатывать медиафайлы и эффекты, применяемые в режиме реального времени, это может привести к снижению производительности. В таких случаях вы можете изучить процесс работы с прокси в Premiere Pro, чтобы использовать функции прокси и переключаться между собственными форматами и форматами прокси для ускорения работы.

Примечание.

Скорость сохранения является критически важным параметром для видеопроизводства. Используйте твердотельные диски NVMe или SSD. Подробные сведения по оптимизации системы приведены в разделе Оптимизация вашей системы для Premiere Pro и After Effects.

Почему происходят задержки при воспроизведения звука?

Иногда после нажатия кнопки воспроизведения оно может не работать. Обычно такая проблема возникает из-за неправильной настройки аудиооборудования.

Как улучшить производительность с помощью h.264/h.265?

Premiere Pro поддерживает технологию Intel® Quick Sync, которая использует специальные возможности обработки мультимедиа Intel® Graphics Technology для быстрого декодирования и кодирования файлов формата h.264/h.265.  

В случае использования файлов h.264/h.265 функция кодирования/декодирования с поддержкой аппаратного ускорения значительно повышает производительность воспроизведения и сокращает время экспорта.  

Чтобы повысить качество воспроизведения, включите функцию декодирования с аппаратным ускорением:

  1. Выберите ПравкаУстановки > Мультимедиа
  2. Выберите Включить декодирование с аппаратным ускорением (требуется перезапуск).
  3. Перезапустите Premiere Pro.

Чтобы уменьшить время экспорта, включите декодирование с аппаратным ускорением:

  1. Выберите Файл > Экспорт > Медиаконтент
  2. В раскрывающемся списке «Формат» выберите H.264 или HEVC (H.265).
  3. На вкладке Видео перейдите в Настройки кодирования и установите для параметра Производительность значение Аппаратное кодирование.

 Чтобы функция кодирования/декодирования с аппаратным ускорением работала, требуется процессор Intel® с поддержкой Intel® Quick Sync. Подробные сведения приведены в разделах Системные требования и Рендеринг с ускорением графического процессора и аппаратное кодирование.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?