Руководство пользователя Отмена

Не удается перенести настройки после обновления Premiere Pro

Не можете импортировать свои параметры и настройки после обновления Premiere Pro? Мы поможем вам! Попробуйте выполнить указанные ниже действия по устранению неполадок.

Проблема

Не удается перенести настройки, стили, рабочие среды или сочетания клавиш при обновлении устаревшей версии Premiere Pro до новой (даже если включена возможность их импорта).

Почему это происходит?

Перенос может завершиться ошибкой, если предыдущая установленная предварительная версия создала папку с параметрами или настройками. Хотя в ходе технологического процесса переноса старые параметры и настройки должны копироваться в новую структуру выпуска, в процессе переноса не перезапишутся уже существующие файлы.

Решение

  1. Чтобы создать резервную копию настроек, переместите папку параметров в другое место на компьютере.

    Примечание.

    По умолчанию папка настроек находится здесь:

    • Windows: C:\Users\<имя пользователя>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<номер версии>\Profile-<имя профиля>
    • macOS: /Users/<имя пользователя>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<номер версии>/Profile-<имя профиля>
  2. Удалите Premiere Pro.

  3. Удалите папку переноса, расположенную здесь:

    • Windows: users\<имя пользователя>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите Обновить и установите флажок рядом с пунктом Импорт настроек.

После повторной установки Premiere Pro настройки, стили, рабочие среды и шаблоны настроек сочетаний клавиш будут скопированы из предыдущего выпуска в последний.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?