- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
Если у вас возникли проблемы с входом в приложения Adobe, узнайте, как войти в систему с помощью обновленного процесса аутентификации по QR-коду.
Получение QR-кода при входе в приложения Adobe
В рамках наших постоянных усилий по повышению безопасности и в связи с официальным отказом Microsoft от использования Internet Explorer 11 мы прекращаем поддержку Internet Explorer 11 во всех наших приложениях.
Если вы по-прежнему пользуетесь устаревшей версией Windows или более ранней версией приложений Adobe для настольных ПК, вместо стандартного экрана входа Adobe вы можете увидеть QR-код. Это часть нашего решения по прекращению поддержки Internet Explorer 11, разработанного таким образом, чтобы минимально повлиять на ваш рабочий процесс.
Вы можете увидеть этот QR-код при попытке аутентификации в следующих приложениях Adobe:
- Adobe Creative Cloud Installer
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
QR-код перенаправит вас на защищенную страницу входа в систему Adobe, где вы сможете завершить процесс входа в систему. Он создан быстрым, простым и безопасным, предоставляя альтернативу пользователям, которые не имеют возможности немедленно обновить браузер или операционную систему.
Используйте QR-код для входа в систему
-
Отсканируйте QR-код с помощью мобильного устройства или планшета, чтобы войти в свою учетную запись Adobe. Кроме того, вы можете зарегистрироваться на сайте , скопировав ссылку и вставив ее в обновленный веб-браузер.
Примечание.Если вы не можете отсканировать QR-код, убедитесь, что он подходит к экрану, объектив камеры чистый, а освещение и расстояние до него правильные.
-
Введите свой адрес электронной почты на мобильном телефоне или в браузере, затем выберите Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране для выполнения входа.
-
Перейдите обратно в приложение Adobe и подождите, пока процесс входа завершится.
Все еще нужна помощь?
Хотя способ аутентификации с использованием QR-кода доступен как временное решение, мы настоятельно рекомендуем вам обновить операционную систему и приложения Adobe до последних версий. Это поможет вам и дальше получать последние исправления и улучшения безопасности.