Откройте приложение Adobe.
Последнее обновление
31 мар. 2026 г.
При входе в учетную запись Adobe может появиться запрос на сканирование QR-кода. Узнайте, как использовать QR-код для входа.
Вы используете устаревшую операционную систему или приложение Adobe
Когда вы открываете приложение Adobe и видите QR-код вместо обычного экрана входа, это означает, что ваша система Windows или версия приложения Adobe использует компоненты Internet Explorer 11. Adobe больше не поддерживает эти устаревшие браузерные технологии для аутентификации. QR-код обеспечивает безопасный способ входа при использовании устаревшей конфигурации.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
Отсканируйте QR-код с помощью телефона или планшета. Убедитесь, что вы:
- Правильно сканируете QR-код.
- Содержите объектив камеры в чистоте.
- Обеспечиваете правильное освещение и расстояние.
Примечание.
Также можно скопировать ссылку, полученную при сканировании QR-кода, и вставить ее в обновленный веб-браузер.
Используйте адрес электронной почты и пароль для входа в учетную запись Adobe.
Вернитесь в приложение Adobe на компьютере и подождите, пока процесс входа завершится.
Метод QR-кода является временным решением. Adobe настоятельно рекомендует обновить операционную систему и приложения Adobe до последних версий. Это позволяет и дальше получать последние исправления и улучшения безопасности.
