Войдите в свою учетную запись Adobe.
Узнайте, как отменить пробную версию или подписку Adobe через учетную запись Adobe.
Выберите Управление планом для того плана, который требуется отменить.
Выберите Отменить план.
Отмена плана невозможна, если в данный момент обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Подождите 24 часа и повторите попытку.
Просмотрите сведения о своем плане, а затем нажмите Продолжить для отмены.
Выберите причину отмены и нажмите Продолжить.
Просмотрите детали отмены, а затем нажмите Подтвердить отмену.
Проверьте свою электронную почту — должно прийти подтверждение от Adobe. Или перейдите на страницу учетной записи, чтобы посмотреть, выполнена ли отмена.
Плата за отмену и возмещение средств
Возмещение зависит от момента отмены и типа приобретенной подписки. Для большинства планов вы получите полное возмещение, если произведете отмену в течение 14 дней с момента покупки. Подробнее о праве на возврат средств при отмене плана.