Отмена пробной версии или подписки Adobe

Последнее обновление 31 мар. 2026 г.

Узнайте, как отменить пробную версию или подписку Adobe через учетную запись Adobe.

Вы можете отменить подписку непосредственно из учетной записи Adobe, если приобрели ее у Adobe. Для подписок, приобретенных через сторонних поставщиков, таких как Apple, Google или Microsoft, следуйте их процедуре отмены.

Войдите в свою учетную запись Adobe.

Выберите Управление планом для того плана, который требуется отменить.

Окно «Планы», где кнопка «Управление планом» выделена под текущим активным планом.
Можно также изучить приложения и сервисы, включенные в ваш план.

Выберите Отменить план.

Окно «Управление планом» с выделенной кнопкой «Отменить план» в разделе «Завершение обслуживания» в разделе «Доступные действия».
Управляйте своей подпиской, изменяя, повышая уровень или отменяя план в любое время.

Примечание.

Отмена плана невозможна, если в данный момент обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Подождите 24 часа и повторите попытку.

Просмотрите сведения о своем плане, а затем нажмите Продолжить для отмены.

Выберите причину отмены и нажмите Продолжить.

Просмотрите детали отмены, а затем нажмите Подтвердить отмену.

Проверьте свою электронную почту — должно прийти подтверждение от Adobe. Или перейдите на страницу учетной записи, чтобы посмотреть, выполнена ли отмена.

Плата за отмену и возмещение средств

Возмещение зависит от момента отмены и типа приобретенной подписки. Для большинства планов вы получите полное возмещение, если произведете отмену в течение 14 дней с момента покупки. Подробнее о праве на возврат средств при отмене плана.