Сброс забытого пароля с подтверждением по телефону

Последнее обновление 31 мар. 2026 г.

Узнайте, как сбросить пароль учетной записи Adobe, подтвердив свою личность с помощью номера телефона.

Если вы добавили номер телефона в учетную запись Adobe, можете использовать его для сброса пароля без открытия почтового ящика.

Перейдите на сайт https://account.adobe.com.

Введите адрес электронной почты и нажмите Продолжить.

Страница входа Adobe с полем для ввода адреса электронной почты и выделенной кнопкой «Продолжить».
Вы не сможете сбросить пароль, если попытаетесь войти через социальную сеть.

В окне Введите пароль выберите Сброс пароля.

Страница входа Adobe с диалоговым окном «Введите пароль», где выделена кнопка «Сбросить пароль».
Завершите процесс подтверждения личности, чтобы сбросить пароль.

В окне Обновление пароля выберите Получить код другим способом.

Страница входа Adobe с диалоговым окном «Обновить пароль», содержащим выделенную кнопку «Получить код другим способом»
Вы также можете использовать код, полученный на адрес электронной почты, для подтверждения личности.

В окне Подтвердите свою личность выберите Отправить код на номер, заканчивающийся на [последние две цифры номера телефона].

Окно «Подтвердите свою личность» с выделенной опцией «Отправить код на номер» для отправки кода на зарегистрированный номер телефона.
Посмотрите последние 2 цифры номера телефона и убедитесь, что номер правильный.

В окне Обновление пароля введите шестизначный код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона.

Окно «Обновить пароль» на странице входа с выделенным полем для ввода кода и подтверждения личности.
Выберите «Не получили код?»если вы не получили код на номер телефона.

В окне Обновление пароля введите новый пароль дважды и нажмите Обновить пароль.

Окно «Обновить пароль» с двумя полями для ввода нового пароля и выделенной кнопкой «Обновить пароль».
Установите флажок, чтобы выйти из всех активных сеансов при обновлении пароля.

Теперь вы можете использовать свой новый пароль для входа в учетную запись Adobe.