الخطأ 1002: Creative Cloud desktop failed to update (فشل تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب)

إذا تلقيت رسالة الخطأ "فشل تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب (رمز الخطأ: 1002)" أثناء تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فجرّب هذه الحلول بالترتيب المحدد:

1. انقر فوق Retry لمحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.
2. أعد تشغيل جهازك ثم حاول تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
3. لمستخدمي نظام التشغيل macOS فقط: 
   
   1. باستخدام الوحدة الطرفية، قم بتشغيل ls -ld /tmp.
   2. إذا كانت النتيجة كالتالي lrwxrwxrwt وكان الرقم الأخير على وجه التحديد هو t، فقم بتشغيل الأمر sudo chmod -h -t /tmp.
   3. انقر فوق Retry لمحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.
4. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. 

• Windows: لإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب على Windows، راجع إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب على Windows.
• macOS: لإلغاء تثبيت Creative Cloud لسطح المكتب على macOS، راجع إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب على Mac.

ثم قم بتنزيل وإعادة تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.