يتعذر تسجيل الدخول إلى Creative Cloud

تاريخ آخر تحديث 03‏/09‏/2025

جرب هذه الحلول إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي.

تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي لا يستجيب

قم بإغلاق تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي ثم إعادة تشغيله لتحديث عملياته وتحسين الأداء.

ملاحظة:

لن يؤثر إغلاق التطبيق على مستنداتك السحابية أو بيانات التطبيق.

مشكلات الشبكة أو التكوين

تأكد من أن الشبكة لديك تسمح بالوصول إلى خوادم Adobe. استشر فريق تكنولوجيا المعلومات للتحقق من إعدادات الشبكة والتكوين.

تطبيق الكمبيوتر المكتبي قديم

قم بتحديث تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي إلى أحدث إصدار.