Vad är Mac App Store?

Mac App Store är ett program på Apple-datorer och iOS-enheter (iPad, iPod, iPhone) som används för att köpa, hämta, installera och licensiera program. App Store spårar användarköp genom Apple ID och lösenord, vilket gör att man kan hämta dem på nytt till flera enheter. För mer information, se http://www.apple.com/mac/app-store/.

Mac App Store-ikon

Kan jag hämta en kostnadsfri testversion av Adobe-program via Mac App Store? 

Nej, detta alternativ är inte tillgängligt via Mac App Store.

Vilka Adobe-produkter är tillgängliga för köp via Mac App Store?

  • 19:e juli 2011: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (upphör)
  • 26:e oktober 2011: Adobe Revel
  • 6:e november 2011: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (upphör)
  • 6:e november 2011: Premiere Elements 10 Editor (upphör)
  • 10:e maj 2012: Adobe Photoshop Lightroom 4 (upphör)
  • 13:e mars 2013: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (upphör)
  • 11:e april 2014: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (upphör)
  • 6:e maj 2015: Adobe Photoshop Elements 13 och Adobe Premiere Elements 13 (upphör)
  • 15:e mars 2016: Adobe Photoshop Elements 14 (upphör)
  • 17:e november 2016: Adobe Photoshop Elements 15 (upphör)
  • 13:e november 2017: Adobe Photoshop Elements 2018

Mer information finns i Mac App Store-jämförelse | Köpguide.

Obs!

Adobe Revel är inte längre tillgängligt. För mer information, se www.adoberevel.com.

(TIDIGARE VERSIONER AV ELEMENTS) Varför ingår inte Organizer i Mac App Store-versionen av Photoshop Elements eller Adobe Premiere Elements?

OBS: Denna information gäller för äldre versioner av Elements. Versioner som för närvarande finns tillgängliga innehåller Elements Organizer.

Photoshop/Adobe Premiere Elements Editors och Elements Organizer är separata program, vart och ett med individuella installationsprogram. Mac App Stores policy kräver att alla program som är tillgängliga för hämtning och köp bara innehåller en enda körbar fil. Elements Editors valdes att installeras ensamma eftersom de paras ihop fint med iPhoto. Många Mac-användare har redan iPhoto och den täcker liknande funktioner som Elements Organizer. För information om hur man arbetar med Photoshop Elements och iPhoto, se Använd med iPhoto | Mac OS.

För andra skillnader mellan standardversionen av Photoshop och Adobe Premiere Elements och deras Mac App Store-versioner, se: 

Var finns Adobe-produkter tillgängliga för köp via Mac App Store?

Köp kan göras över hela världen. Tillgängliga språk: 

  • Engelska
  • Kinesiska**
  • Nederländska**
  • Franska
  • Tyska
  • Italienska*
  • Japanska
  • Koreanska*
  • Portugisiska*
  • Spanska*
  • Svenska**
*INTE tillgängligt för Photoshop eller Adobe Premiere Elements
**Endast Lightroom 4
 

Obs: När du hämtar och installerar ett Adobe-program från Mac App Store ingår alla tillgängliga språk. Mac OS-inställningarna avgör vilket språk som används i programmet. Från Apple-menyn ska du gå till Systeminställningar > Språk & text > Språk. Om Adobe-programmet stöder det första språket på den listan, kommer det att användas. Om inte kommer nästa språk på listan att användas, och så vidare. Några system har stött på problem med att språket tyska tar företräde. I detta fall ska du följa stegen här Mac App Store-versionen är tysk | Photoshop Elements.

Kommer ett köp av Mac App Store-version av Adobe-program att inkludera ett serienummer?

Nej, Mac App Store sköter licensieringen.

Vad ska jag göra om jag vill lämna tillbaka en produkt som jag köpt via Mac App Store?

Eftersom produkten köptes och licensierades via Mac App Store hanterar Apple och App Store alla returer.

Kommer mitt köp av Adobe-program via Mac App Store kvalificera mig för någon uppgarderingsrabatt?

Kunder som har köpt från Mac App Store kan uppgradera till aktuella icke-Mac App Store-återförsäljarversioner (som inkluderar Organizer) till ett rabatterat uppgraderingspris.

Gå till http://www.store.adobe.com och hitta den produkt som du vill uppgradera till. Efter att du har klickat på Köp, välj uppgradera och markera den Mac App Store-produkt du uppgraderar från popup-menyn för kvalificerade uppgraderingsprodukter. Mac App Stores Elements-versioner har Editor i titeln. Till exempel kan du välja "Photoshop Elements 9 Editor" eller "Adobe Premiere Elements 10 Editor."

Det finns för närvarande inget sätt att få någon uppgraderingsrabatt i Mac App Store.

Kvalificerar ett köp från Mac App Store för en uppgradering efter offentliggörande?

När du köper en Adobe-produkt runt tidpunkten för släppet av en ny version, kan du vara kvalificerad för en gratis uppgradering.Men, ett köp via Mac App Store kvalificerar inte till en uppgradering efter offentliggörande. För mer information om uppgradering efter offentliggörande, se Uppgarderingspolicy efter offentliggörande av ny produkt.

Vad ska jag göra om jag behöver teknisk support?

Mac App Store hanterar hämtning, installation, licensiering och uppdatering av alla produkter som köpts via dem. Om du har problem med en Adobe-produkt under en av dessa fyra processer kan du gå till http://www.apple.com/se/support.

För alla andra problem, inklusive programfel och frågor om hur man gör, gå till http://www.adobe.com/se/support. Denna sida har online-hjälp, länkar till användarforumen och telefonnumret för att ringa till Adobes tekniska support. Dessutom kan du gå till http://feedback.photoshop.com för att få svar på dina frågor.

Varför finns inte produktuppdateringar tillgängliga, som uppdateringarna för icke-Mac App Store-versionen?

Även om produktnamnet och versionsnumret är samma, är ett Mac App Store-köp en separat version av programmet. Adobe Application Manager (uppdateringsprogram) installeras inte med Mac App Store-versioner av Adobe-program. Manuellt hämtade patchar från http://www.Adobe.com/downloads/updates/ uppdaterar inte en MAS-version. Mac App Store sköter alla produktuppdateringar.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy