Odprite stran za prenos programa Creative Cloud in izberite Download Creative Cloud (Prenesi Creative Cloud).
Preberite, kako odpraviti napaki "Manjkajoča datoteka msvcp110.dll" in "Manjkajoča datoteka msvcr110.dll".
Pri zagonu 64-bitnih različic nekaterih programov Adobe, kot so Photoshop, Illustrator in Premiere Pro, se lahko prikaže napaka, da manjka datoteka msvcp110.dll ali msvcr110.dll.Do tega pride, ko datoteke Visual C++ Redistributable niso pravilno nameščene v računalniku.
Namizni program Creative Cloud ni posodobljen
Napako odpravite tako, da prenesete in namestite najnovejšo različico namiznega programa Creative Cloud:
Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da začnete namestitev:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate namestitev.
Po namestitvi se znova prijavite v svoje programe.
Datoteke Visual C++ Redistributable niso pravilno nameščene
Če z namestitvijo najnovejše različice namiznega programa Creative Cloud ne odpravite napak, znova namestite datoteke Visual C++ Redistributable:
Pojdite na stran Microsoft Visual C++ Redistributable latest supported downloads.
V razdelku Latest Microsoft Visual C++ Redistributable Version izberite povezavo za prenos glede na to, ali je vaš operacijski sistem 32- ali 64-bitni.
Odprite mapo s prenosi in zaženite preneseno datoteko EXE.
Znova zaženite računalnik.
Znova odprite program.
Raziščite Adobe Creative Cloud
Posodobite, nadgradite ali poiščite nove programe.