Navodila za uporabo Prekliči

Change reseller

  1. Adobe za podjetja in skupine: vodnik za skrbništvo
  2. Načrtovanje uvedbe
    1. Osnovni pojmi
      1. Licenciranje
      2. Identiteta
      3. Upravljanje uporabnikov
      4. Uvedba programov
      5. Pregled konzole Admin Console
      6. Skrbniške vloge
    2. Vodniki za uvedbo
      1. Vodnik za uvedbo imenovanih uporabnikov
      2. Vodnik za uvedbo licenciranja naprave v skupni rabi
      3. Uvedba programa Adobe Acrobat 
    3. Uvedba storitve Creative Cloud za izobraževalne ustanove
      1. Začetna stran za uvajanje
      2. Čarovnik za uvajanja za osnovno- in srednješolsko izobraževanje
      3. Preprosta nastavitev
      4. Sinhronizacija uporabnikov
      5. Roster Sync K-12 (ZDA)
      6. Najpomembnejši pojmi glede licenciranja
      7. Možnosti uvajanja
      8. Hitri nasveti
      9. Odobritev programov Adobe v storitvi Admin Console v Googlu
      10. Omogočanje programa Adobe Express v Učilnici Google
      11. Integracija s storitvijo Canvas LMS
      12. Integracija s storitvijo Blackboard Learn
      13. Konfiguriranje enkratne prijave za okrožne portale in storitve LMS
      14. Dodajanje uporabnikov s storitvijo Roster Sync
      15. Pogosta vprašanja o storitvi Kivuto
      16. Smernice za upravičenost glavnih in pomožnih ustanov
  3. Nastavitev organizacije
    1. Vrste identitet | Pregled
    2. Nastavitev identitete | Pregled
    3. Nastavitev organizacije z Enterprise ID-jem
    4. Nastavitev združevanja in sinhronizacije storitve Azure AD
      1. Nastavitev enkratne prijave z Microsoftom prek storitve Azure OIDC
      2. Dodajanje storitve Azure Sync v imenik
      3. Sinhronizacija vlog za izobraževanje
      4. Pogosta vprašanja o storitvi Azure Connector
    5. Nastavitev združevanja in sinhronizacije Google
      1. Nastavitev enkratne prijave z združevanjem Google
      2. Dodajanje sinhronizacije Google v imenik
      3. Pogosta vprašanja o združevanju Google
    6. Nastavitev organizacije s storitvijo Microsoft ADFS
    7. Nastavitev organizacije za okrožne portale in LMS
    8. Nastavitev organizacije z drugimi ponudniki identitet
      1. Ustvarjanje imenika
      2. Preverjanje lastništva domene
      3. Dodajanje domen v imenike
    9. Pogosta vprašanja o enkratni prijavi in odpravljanju težav
      1. Pogosta vprašanja o enkratni prijavi
      2. Odpravljanje težav pri enkratni prijavi
      3. Pogosta vprašanja o izobraževanju
  4. Upravljanje nastavitve organizacije
    1. Upravljanje obstoječih domen in imenikov
    2. Omogočanje samodejnega ustvarjanja računa
    3. Nastavitev organizacije prek zaupanja imenika
    4. Selitev na novega ponudnika preverjanja pristnosti 
    5. Nastavitve sredstev
    6. Nastavitve preverjanja pristnosti
    7. Stiki za zasebnost in varnost
    8. Nastavitve konzole
    9. Upravljanje šifriranja  
  5. Upravljanje uporabnikov
    1. Pregled
    2. Skrbniške vloge
    3. Strategije upravljanja uporabnikov
      1. Upravljanje posameznih uporabnikov   
      2. Upravljanje več uporabnikov (skupinska datoteka CSV)
      3. Orodje za sinhronizacijo uporabnikov
      4. Sinhronizacija Microsoft Azure
      5. Sinhronizacija združevanja Google
    4. Dodelitev licenc uporabniku računa za skupine
    5. Upravljanje uporabnikov v programu za skupine
      1. Upravljanje skupine v programu Adobe Express
      2. Upravljanje skupin v programu Adobe Acrobat
    6. Dodajanje uporabnikov z ustreznimi e-poštnimi domenami
    7. Sprememba vrste identitete uporabnika
    8. Upravljanje uporabniških skupin
    9. Upravljanje uporabnikov imenika
    10. Upravljanje razvijalcev
    11. Selitev obstoječih uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
    12. Selitev upravljanja uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
  6. Upravljanje izdelkov in pravic
    1. Upravljanje izdelkov in profilov izdelkov
      1. Upravljanje izdelkov
      2. Nakup izdelkov in licenc
      3. Upravljanje profilov izdelkov za poslovne uporabnike
      4. Upravljanje pravil samodejnega dodeljevanja
      5. Omogočite uporabnikom učenje modelov Firefly po meri
      6. Pregled zahtev za izdelke
      7. Upravljanje samopostrežnih pravilnikov
      8. Upravljanje integracij programov
      9. Upravljanje dovoljenj za izdelke v storitvi Admin Console  
      10. Omogočanje/onemogočanje storitev za profil izdelka
      11. En program | Creative Cloud za podjetja
      12. Izbirne storitve
    2. Upravljanje licenc za naprave v skupni rabi
      1. Novosti
      2. Vodnik za uvedbo
      3. Ustvarjanje paketov
      4. Obnovitev licenc
      5. Upravljanje profilov
      6. Komplet orodij za licenciranje
      7. Pogosta vprašanja o licenciranju naprav v skupni rabi
  7. Predstavitev konzole Global Admin Console
    1. Uvedba globalnega skrbništva
    2. Izbira organizacije
    3. Upravljanje hierarhije organizacije
    4. Upravljanje profilov izdelkov
    5. Upravljanje skrbnikov
    6. Upravljanje skupin uporabnikov
    7. Posodobitev pravilnikov organizacije
    8. Upravljanje predlog pravilnikov
    9. Dodelitev izdelkov podrejenim organizacijam
    10. Izvajanje čakajočih opravil
    11. Raziskovanje vpogledov
    12. Izvoz ali uvoz strukture organizacije
  8. Upravljanje prostora za shranjevanje in sredstev
    1. Prostor za shranjevanje
      1. Upravljanje shrambe podjetja
      2. Adobe Creative Cloud: Posodobitev na shrambo
      3. Upravljanje prostora za shranjevanje Adobe
    2. Selitev sredstev
      1. Avtomatizirana selitev sredstev
      2. Pogosta vprašanja o avtomatizirani selitvi sredstev  
      3. Upravljanje prenesenih sredstev
    3. Povrnitev sredstev od uporabnika
    4. Selitev sredstev študentov | Samo za izobraževanje
      1. Samodejna selitev sredstev študentov
      2. Selitev lastnih sredstev
  9. Upravljanje storitev
    1. Adobe Stock
      1. Paket kreditnih točk Adobe Stock za skupine
      2. Adobe Stock za podjetja
      3. Uporaba storitve Adobe Stock za podjetja
      4. Odobritev licence za Adobe Stock
    2. Pisave po meri
    3. Adobe Asset Link
      1. Pregled
      2. Ustvarjanje uporabniške skupine
      3. Konfiguracija storitve Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfiguracija in namestitev storitve Adobe Asset Link
      5. Upravljanje sredstev
      6. Adobe Asset Link za XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavitev storitve Adobe Acrobat Sign za podjetja ali skupine
      2. Adobe Acrobat Sign – skrbnik funkcije skupine
      3. Upravljanje storitve Adobe Acrobat Sign v storitvi Admin Console
    5. Creative Cloud za podjetja – brezplačno članstvo
      1. Pregled
  10. Uvedba programov in posodobitev
    1. Pregled
      1. Uvedba in zagotavljanje programov in posodobitev
      2. Načrtovanje uvedbe
      3. Priprava na uvedbo
    2. Ustvarjanje paketov
      1. Ustvarjanje paketov programov v storitvi Admin Console
      2. Ustvarjanje licenčnih paketov imenovanih uporabnikov
      3. Predloge Adobe za pakete
      4. Upravljanje paketov
      5. Upravljanje licenc za naprave
      6. Licenciranje serijske številke
    3. Prilagoditev paketov
      1. Prilagoditev namiznega programa Creative Cloud
      2. Vključitev razširitev v paket
    4. Uvedba paketov 
      1. Uvedba paketov
      2. Uvedba paketov Adobe s storitvijo Microsoft Intune
      3. Uvedba paketov Adobe z upraviteljem SCCM
      4. Uvedba paketov Adobe s storitvijo ARD
      5. Namestitev izdelkov v mapo za izjeme
      6. Odstranitev izdelkov Creative Cloud
      7. Uporaba Adobejevega kompleta orodij za zagotavljanje (izdaja za podjetja)
      8. Identifikatorji licenciranja za Adobe Creative Cloud
    5. Upravljanje posodobitev
      1. Upravljanje sprememb za Adobejeve stranke podjetij in skupin
      2. Uvedba posodobitev
    6. Nastavitveno orodje strežnika za posodabljanje Adobe (AUSST)
      1. Pregled orodja AUSST
      2. Nastavitev notranjega strežnika za posodabljanje
      3. Vzdrževanje notranjega strežnika za posodabljanje
      4. Pogosti primeri uporabe orodja AUSST   
      5. Odpravljanje težav z notranjim strežnikom za posodabljanje
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Opombe ob izdaji
      2. Uporaba programa Adobe Remote Update Manager
    8. Odpravljanje težav
      1. Odpravljanje napak pri namestitvi in odstranjevanju programov Creative Cloud
      2. Poizvedba v odjemalskih računalnikih za preverjanje uvedbe paketa
      3. Sporočilo o napaki »Namestitev ni uspela« za paket Creative Cloud
  11. Upravljanje računa za skupine
    1. Pregled
    2. Posodobitev podatkov za plačilo
    3. Upravljanje izdanih računov
    4. Sprememba lastnika pogodbe
    5. Zamenjava paketa
    6. Zamenjava prodajalca
    7. Preklic paketa
    8. Skladnost zahteve za nakup
  12. Podaljšanje
    1. Članstvo za skupine: podaljšanje
    2. Podjetja v storitvi VIP: podaljšanje in skladnost
  13. Upravljanje pogodb
    1. Avtomatizirane faze izteka za pogodbe ETLA
    2. Zamenjava vrste pogodbe v obstoječi storitvi Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) na Kitajskem
    4. Pomoč za VIP Select
  14. Poročila in dnevniki
    1. Revizijski dnevnik
    2. Poročila o dodelitvi
    3. Dnevniki vsebine
  15. Pomoč
    1. Stik z Adobejevo službo za skrb za stranke
    2. Možnosti podpore za račune za skupine
    3. Možnosti podpore za račune za podjetja
    4. Možnosti podpore za rešitev Experience Cloud

The reseller change process allows your organization's system administrator to switch from a direct plan or an existing reseller to a new reseller via the Admin Console.

Who can change the reseller

Adobe Admin Console System Administrator

Prerequisites

Before you start the reseller change process, make sure the following are in place:

  • System Admin credentials for the Adobe Admin Console (Contact the contract owner if you aren't the system admin)
  • Your new Adobe authorized reseller's contact
  • An active Value Incentive Plan (VIP) membership

Key scenarios when an organization needs to change reseller

  • You want to purchase Adobe product licenses from a new reseller.
  • You currently purchase products directly from Adobe and want to purchase from a reseller.
  • Your existing reseller is no longer authorized.

Change reseller from the Admin Console

To change your reseller, you must request a reseller change code from your new reseller. You'll receive an email with your reseller change code. Use the code to change the reseller within 72 hours.

Follow the steps below to change to a new reseller:

  1. Share your account's VIP Number and System Admin's email with the reseller and ask for a Reseller change code.

    Opomba:
    • All System Admins will receive an email with the reseller change code, and any System Admin can use it.
    • The reseller change code expires after the first use.
  2. Once you've received the reseller change code, sign in to the Admin Console with System Admin credentials.

  3. On the Account tab, look for Reseller under Account Details and select the Edit  icon.

    Account details page with the edit icon for reseller highlighted.
    Select the edit icon to change the reseller.

  4. Enter the reseller change code shared by your new reseller and click Submit.

You'll receive a success notification once your reseller is changed. Confirmation emails are sent to your old reseller and your new reseller.

For more details, see error scenarios and common questions.

Opozorilo:

After you've changed the reseller successfully, your old reseller has limited access to your past order information.

Error scenarios and common questions

The reseller change code is valid only for 72 hours after creation. If your reseller change code expires, or if you don't receive it, contact your reseller for a new one.

If you don't see the option to change your reseller, you are not a System Admin. Contact your organization’s contract owner.

Yes. Follow the same process to change reseller. In this case, Adobe is displayed as your current reseller.

Once you've switched to a new reseller, your old reseller can only access their previous orders' details.

To buy products directly from Adobe, contact your Adobe account manager.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu